Ana Sayfa
LC Waikiki
Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Alamıyorum

ID:33268077

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Gaye

LC Waikiki

05 Ağustos 2025 12:06

259

24 Temmuz'da mobil uygulamadan LCW'den atlet ve tişört siparişi verdim. 25 Temmuz'da siparişin kargoya verilmek üzere hazır olduğuna dair mesaj aldım. Sonrasında, 27 Temmuz'da bir mesaj daha geldi ve siparişimin henüz kargoya verilemediği, çalışıldığı belirtildi. Bunun üzerine farklı tarihlerde iki kez LCW müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum. Telefonda görüştüğüm kişiler siparişimle ilgili hiçbir bilgi veremediler, bana bilgi verilmesi için dosya açtırdım. Bugün 5 Ağustos ve hâlâ LCW'den kimse arayıp siparişim neden gönderilmediği hakkında bilgi vermedi. Hazır olan siparişim gönderilmiyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. LCW böyle bir yer değildi, ürünler hızlıca gönderilirdi. Artık firmadan bilgi alamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Sanki müşteriyle ilgilenilmiyor. Yazıklar olsun.
Sipariş no: 2507242202345

LC Waikiki

05 Ağustos 2025 14:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonucu yetersiz buldu

Mağazadan Teslimat İçin Bilgilendirme Yapılmıyor, Sipariş Durumu Güncellenmiyor

Cansu

LC Waikiki

30 Temmuz 2025 09:09

476

23.07.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise siparişi verdim, teslimat olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerim 25.07.2025'te kargoya verildi ve sistemde 27.07.2025 tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak LCW uygulamasında hâlâ kargoda olarak gözüküyor ve ba...

magazadan-teslimat-icin-bilgilendirme-yapilmiyor-siparis-durumu-guncellenmiyor-1.jpg

1 Destek

Siparişim Hasar Nedeniyle Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Sultan

LC Waikiki

21 Temmuz 2025 22:12

581

LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Emine

LC Waikiki

13 Temmuz 2025 14:29

399

LCW' den vermiş olduğum sipariş Kargoist tarafından Salı günü dağıtıma çıktı ve tüm gün evde olmama rağmen gelmedi ve 'Teslim Edildi ' diye mesaj geldi ve hemen kapıya baktım yoktu kargo. Kargo firmasının iletişim numarası olmadığı için hemen LCW müşteri hizmetlerini aradım. Ve kargo ile iletişime g...

1 Destek

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Tatilim Mağdur Oldu!

Adem

LC Waikiki

02 Kasım 2025 13:57

291

20.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510202203288 numaralı siparişimle kadın giyim ürünleri satın aldım. Siparişim Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilecekti. Ancak kargoist firması tarafından defalarca teslim kodu gönderildi ve 28.10.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj gelme...

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmeyen Ve Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yeşim

LC Waikiki

04 Ağustos 2025 10:10

337

LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Temmuz 2025'te 7 adet ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya teslim tarihi 26 Temmuz idi, fakat o gün gecikme olacağına dair bildirim aldım ve sipariş durumu hâlâ "paketlendi" olarak görülüyor. Herhangi bir güncelleme gelmeyince 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini aradım...