Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Alamıyorum

24 Temmuz'da mobil uygulamadan LCW'den atlet ve tişört siparişi verdim. 25 Temmuz'da siparişin kargoya verilmek üzere hazır olduğuna dair mesaj aldım. Sonrasında, 27 Temmuz'da bir mesaj daha geldi ve siparişimin henüz kargoya verilemediği, çalışıldığı belirtildi. Bunun üzerine farklı tarihlerde iki kez LCW müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum. Telefonda görüştüğüm kişiler siparişimle ilgili hiçbir bilgi veremediler, bana bilgi verilmesi için dosya açtırdım. Bugün 5 Ağustos ve hâlâ LCW'den kimse arayıp siparişim neden gönderilmediği hakkında bilgi vermedi. Hazır olan siparişim gönderilmiyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. LCW böyle bir yer değildi, ürünler hızlıca gönderilirdi. Artık firmadan bilgi alamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Sanki müşteriyle ilgilenilmiyor. Yazıklar olsun.
Sipariş no: 2507242202345