to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık'da LCW internet sitesinden giyim ürünleri için 2512032201366 numaralı siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek yaklaşık 9.600 TL ödeme yaptım. Ancak çalıştığınız Cargo X kargo firması bu taahhüde kesinlikle uymadı, siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi.
Daha sonra öğrendim ki paketim Cargo X şubesinde 4 gün boyunca bekletilmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim edilmeyen bir paket için bu şekilde iade oluşturulması ve müşteriye haber verilmemesi kabul edilemez bir durum.
Süreç boyunca hem kargo firması yetkilileriyle hem de LCW müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Her aradığımda sadece oyalandım, somut bir adım atılmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle hem ertesi gün teslimat vaadinizin yerine getirilmemesinden hem de Cargo X firmasının ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin tarafıma teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için LCW’nin çalıştığı kargo firmasıyla ilgili gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Ben ve çevrem, bu süreçten sonra LCW’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
LCW’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim, LCW5511*******71 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde gömlek, tunik ve kazak ürünleri bulunmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo'...
LCW’nin online mağazasından 8 gün önce 2508281001658 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile yaklaşık 840 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez...
27 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511271702533 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, 1 Aralık’ta ise teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum; ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mü...
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
24.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 15 ürün için 10.339 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında, normalde kargo ücreti ödemeden ürünleri 3 gün sonra teslim alabilecekken, özellikle “Aynı Gün Teslimat” seçeneğini görüp 149,99 TL ek ücret ödeyerek bu hizmeti terci...
Yorumlar