Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Tutarsızlığı

profile
03 Eylül 2025 10:52
391

LCW’nin online mağazasından 8 gün önce 2508281001658 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile yaklaşık 840 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda kargo şirketinin değiştiği ve artık Kargoist firmasıyla çalışıldığı, ürünümün paketlenmiş olduğu ve kargoya verildiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Dün aradığımda ise bana kargo takip numarası paylaşıldı. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün hâlâ paketlenmiş olarak göründüğü ve kargoya verilmediği belirtildi. Bu süreçte sürekli farklı bilgiler verilerek mağdur ediliyorum.

Daha önce de LCW’nin anlaşmalı olduğu kargo firmalarıyla benzer sorunlar yaşadım. İnternette okuduğum birçok yorumda da benzer mağduriyetler yaşandığını gördüm.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Eylül 2025 15:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Hatice
Hatice
04 Eylül 2025 11:03

Hala ürün kargoya verilmedi 5 gün önce paketlenmiş olarak görünen ürün kargoya verilmediyse ya ürün elinizde yok ya da başka bir durum var. Urunu artık istemiyorum paramı iade edin lütfen

Hatice
Hatice
06 Eylül 2025 10:59

Normalde diğer kurumsal firmalar şikayet üzerine müşteriyi arayıp gerekli açıklamalarda bulunurlar ancak sizden herhangi bir arama açıklama gibi durumlar görmedim. İlgisizliğiniz tüm müşterilere buradan duyurulmuş olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim 10 Gündür Kargoda Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Ekim 2025 10:06
201

Teslimatı Geciken Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
22 Ekim 2025 19:19
241
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
28 Ekim 2025 20:42
405

profile
Gökçe
05 Eylül 2025 15:14
152
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Yanlış Şubede Bekliyor, Teslimat Gecikiyor!

profile
16 Ekim 2025 13:14
209
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri