LCW Bilecik Mağazası Çalışanları

Bilecik merkez LCW mağazasında 09/07/2024 tarihinde saat 14.13'te ürün iadesi yaptım ve yeni ürünler aldım. İnternet mağazasından alınan bir ürünün değişimini mağazaya iade ettiğim bir ürünle yapmak istedim. Ürün reyona çıkmadan mümkün olmayacağını söylediler. Ben de kasadan uzaklaştım. Kardeşim de o esnada üst katın merdivenlerinden iniyordu. Kasadaki Y***** Y**** isimli çalışan ve tam kasanın karşısındaki reyonu düzelten D**** isimli çalışan, iade olayına istinaden kullanıldığını düşündüğümüz "Bu. Öbür de onaylıyor." cümlelerini kullandılar ve kardeşim bu cümleleri duydu. Başka bir mağaza çalışanı M**** Hanım'a durumu ilettiğimde bulunan alarmlar için o cümlelerin kurulduğunu söyledi. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve gerçekten alarmlar için mi yoksa iade-değişim olayından sonra mı bu cümlelerin kurulduğunu öğrenmek istiyorum. Mağazada pek çok kamera mevcut. Kayıtlar incelenerek gerçekten alarm mı bulundu yoksa müşterinin arkasından mı denildi, mutlaka acil olarak öğrenmek istiyorum. Mağazada olan olaylara çalışanlar, arkadan konuşarak mı tepki veriyorlar? Bir olay olduğu düşünülüyorsa kamera kayıtları emniyetle paylaşılır ve gereken yapılır. Konunun bir an önce açığa kavuşturulmasını talep ediyorum.