to read complaints and reviews, or file yours.Lastiksiz Çorap Seti Kullanılamaz Durumda İade Talebi
LCW mobil uygulamasından 2512151103341 numaralı siparişimle 5’li çorap seti satın aldım ve ürün 18 Aralık’ta teslim edildi. Çorapları eşime hediye olarak aldığım için paketi yakın zamanda açtık ve denediğimizde çorapların lastiklerinin olmadığını, bu nedenle bacaktan aşağıya kayıp ayaktan çıktığını fark ettik. Ürün bacağı hiç tutmadığı için kullanılamayacak durumda.
Ürünü yeni açtığımız için değerlendirme süresinin geçtiği, ayrıca paketi açıp denediğimiz için değişim yapılamayacağı bilgisini gördüm. Ancak ortada açık bir üretim/kullanım hatası olduğunu, böyle bir kusurlu ürünün gönderilmesinin müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Kusurlu gelen bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
