Eksik Çocuk Kıyafetleri Ve Hasarlı Kargo, Cevapsız İletişim



LCW’nin kendi internet uygulaması üzerinden 14 Ekim’de verdiğim toplu sipariş, 19 Ekim’de teslim edildi ancak paketten 6 adet çocuk kıyafeti eksik çıktı. Ayrıca kargonun geldiği lcw.com logolu karton kutular ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlıydı; kolilerin bu halde gelmesi beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.
Eksik ürünler için firma ile iletişime geçmeme rağmen 4 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de bu süreçte muhatap bulamıyorum.
Eksik gönderilen 6 parça çocuk kıyafetimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da sipariş numarası 2610141300228 olan bu alışverişte eksik ürünlerin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi











