to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişinde Eksik Çocuk Sweatshirt Ve Fenerbahçe Logolu Sweatshirt Teslimi Ve İade Talebi
LCW’den 2610072001630 numaralı siparişim bugün kargo ile teslim edildi. Siparişimde ikili paket şeklinde çocuk sweatshirt ve ayrıca Fenerbahçe logolu bir çocuk sweatshirt bulunmasına rağmen, kutudan bu ürünler çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi.
Durumu fark eder etmez LCW ile iletişime geçtim, konuyu incelemeye aldıklarını söylediler; ancak şu ana kadar eksik ürünlerimin gönderileceğine dair net bir çözüm sunulmadı. Kargo paketini teslim aldığımda pakette herhangi bir yırtık ya da görünür hasar yoktu, bu nedenle ürünlerin depodan eksik çıkışı ya da hazırlama aşamasında bir hata olduğunu düşünüyorum.
Eksik olan ikili çocuk sweatshirt takımı ve Fenerbahçe logolu çocuk sweatshirt’ün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ürün bedellerinin iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Konu: Eksik Gönderilen Ürünler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi LCW Müşteri İlişkileri Birimi’ne, 7/10/2026 tarihinde LCW online mağazanız üzerinden kızım ve oğlum için toplam 17parça giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 16/10/2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Fakat yıllardır LCW den alışveriş yapıyorum daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadığım için kargoyu kontrol etmeyi düşünmemiştim. Daha sonra ürünleri detaylı olarak incelediğimde, siparişimde yer alan 3 parça ürünün paket içerisinde bulunmadığını tespit ettim. Eksik gönderilen ürünler aşağıdaki gibidir: * Ürün Kodu: W6BG63Z1-VYA-Fenerbahçe Nakışlı Erkek Çocuk Sweatshirt * Ürün Kodu: W67623Z1-LS6 -Dinozor Baskılı Erkek Çocuk Sweatshirt 2'li Söz konusu ürünleri oğlumun kreşe gidiyor olması nedeniyle, fazladan tam 17 parça sipariş verdim. Siparişimin eksik gönderilmiş olması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin hazırlanma ve paketlenme sürecine ilişkin kayıtların incelenmesini, tarafıma teslim edilmeyen yukarıda belirtilen iki ürünün ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, siparişi eksiksiz teslim etme yükümlülüğü satıcıya aittir. Bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
