to read complaints and reviews, or file yours.Kot Pantolon Değişiminde 630 TL Ek Ücret Talebi
LCW internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde kot pantolon satın aldım; ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak üzere Adana Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Aynı kot pantolonun biri eski, diğeri yeni ürün olduğu söylenerek benden yaklaşık 630 TL fark istendi.
Aynı ürün olmasına rağmen eski‑yeni ürün ayrımı yapılarak bu kadar yüksek bir fark talep edilmesini hem adil hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. 2512252200901 numaralı siparişime ait bu üründe, herhangi bir fiyat farkı alınmadan değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetini gözeten, internet alışverişi ile mağaza uygulamalarının birbiriyle çelişmediği bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Müşteri temsilcisi aradı size size 250 TL para yükleyelim dedi ama hala para yüklenmemiş bana hala yeni ürün eski ürün diye açıklama yapıyor benden 630 TL fark istemiş bana ₺250 TL tl yükleme yapalım diye söylüyorlar o kotu aynı fiyata versinler müşteri müşteri memnuniyetine anlarım 430 TL'ye aldım kotu 1100 TL diyorlar
