Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
Kısa Sürede Renk Solan Denim Pantolon İçin İade Talebi

ID:34843747

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Solan Denim Pantolon İçin İade Talebi

Emine

LC Waikiki

12 Ocak 10:36

541

Ekim ayında Bilecik LCW mağazasından rengini çok beğenerek yaklaşık 800 TL ödeyip bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma oldu ve bu durumdan rahatsızlık duydum.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ve ürün incelemeye alındı. İnceleme sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve yazılı olarak kumaşta üretim problemine rastlanmadığı, ürünün denim kumaştan imal edildiği, indigo denim kumaşların kullanım sonrası renk vermesinin ve renginin bir miktar açılmasının doğal olduğu, koyu lacivertten griye doğru renk değişebileceği ve açık renklerin de indigo rengini salarak diğer renkleri kirletebileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Etiketinde yazan tersten yıkama ve benzer renklerle yıkama talimatlarına dikkat ettiğim halde, birkaç yıkama sonrasında bu kadar bariz bir renk solmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben bir kumaş imalatçısı ya da kumaş konusunda uzman bir profesyonel değilim; bu nedenle ürünü kullanırken sadece etiket üzerindeki yıkama talimatlarına güvenerek hareket ettim. Uyarıları dikkate alıp tüm talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir renk solması yaşadım. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için kullanıcı hatası değil, kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Başta iade ya da değişim olması benim için fark etmiyordu; ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Şu aşamada ödediğim bedelin tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-renk-solan-denim-pantolon-icin-iade-talebi-4.jpg

kisa-surede-renk-solan-denim-pantolon-icin-iade-talebi-3.jpg

LC Waikiki

12 Ocak 13:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Emine

24 Ocak 07:11

kisa-surede-renk-solan-denim-pantolon-icin-iade-talebi-4.jpg

kisa-surede-renk-solan-denim-pantolon-icin-iade-talebi-2.jpg

2. Kez incelemeye alındı. Alındığında ki haliyle şimdiki hali ortada resimde gösterdim. Açıklamalarında bir iki ton açılma olabilir denilmiş bunu neden etiketinizde belirtmediniz? Ben oradan bakılınca kumaş uzmanı mı görünüyorum? Bu açılma yaşanacaksa koskoca LCW markası olarak bunu biliyorsanız ya bu kumaşı kullanmayacak siniz! Ya da etiketinizde insanlara bunu belirteceksiniz ki bu renk açılmasına razı olanlar bu ürünü tercih etsin. Ben bu pantolonu reyonda gördüğüm rengini beğenip aldım değmeyecek bir kumaş için değmeyecek bir fiyatla olumlu sonuç alınmaması halinde tüketici hakem heyetinde hakkımı aramaya devam edeceğim parayı sokaktan süpürmüyoruz sonuçta

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Kot Cekette Bölgesel Renk Solması Ve İade Sorunu

Gamze

LC Waikiki

12 Aralık 2025 23:22

441

LCW’nin Park Afyon AVM mağazasından 18.10.2025 tarihinde erkek kot ceket satın aldım. Ceketi yalnızca 3-4 kez giydim ve ilk yıkamada renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Üstelik renk açılması, üründe bölgesel olarak meydana geldiği için ceket görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu haliyle ...

İlk Yıkamada Kot Cekette Bölgesel Renk Solması Ve İade Sorunu

ilk-yikamada-kot-cekette-bolgesel-renk-solmasi-ve-iade-sorunu-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Bozulan Pantolon İçin Çözüm Sunulmadı

Mehmet

LC Waikiki

08 Ekim 2025 11:13

681

Eylül 2025’te Eskişehir 2 Eylül Şubesi’nden LCW marka WIDELEG-SEAMLESS-B model kadın pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ilk yıkamada pantolonun kumaşında çizgi şeklinde dalgalanmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda kumaşta herhangi ...

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Pantolon Dizlerinde Renk Solması

Yasin

LC Waikiki

22 Temmuz 2023 10:55

939

LCW'den aldığım mavi renk pantolonumun dizleri daha 3. Giyişimden sonra renk açılması yaşandı. Değişim talebiyle mağazaya gönderdim. Değerlendirme sonucunda üretim problemine rastlanmamıştır şeklinde sonuç çıktı. Diz kısmında sürtünmeye maruz kalan yerlerde beyazlama belli oranlarda yaşanabilir yazı...

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açık Renk Pantolonlarda Yıkama Sonrası Çekme Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi

Veysel

LC Waikiki

13 Aralık 2025 03:32

535

"Aynı gün içinde LCW Waikiki yetkilisi ulaştı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim çözüm odaklı hizmet anlayışı için. Teşekkür Şikayetvar ve teşekkürler LCW Waikiki"

Yanlış Bilgilendirme İle Yanıltıcı Ürün Satışı

Tutku

LC Waikiki

29 Ekim 2024 17:37

2.423

26 Ekim'de Ordu LCW Outlet mağazasından bir adet çocuk pantolonu aldım. Pantolonun üzerinde dikişte kaynaklı bazı defoların olduğu işaretlenmişti. Alırken kasada da sordum, görevli kişi dikiş hatalarından dolayı olduğunu söyleyince sorun görmedim. Aldım ama daha sonra detaylı incelediğimde üründe di...