to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 11.30–12.00 aralığında Konya Mevlana şubesinde yaşadığım kasa sırası karmaşasını ve saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Bayram yoğunluğu nedeniyle mağaza oldukça kalabalıktı ve 9 kasa açıktı. Ben de birkaç kişinin beklediğini gördüğüm 9 numaralı kasada sıraya girdim, önümdeki bir erkek ve bir kadın müşterinin işlemleri alındı. Sıra bana geldiğinde ise herhangi bir açıklama yapılmadan, “Buradan işlem almıyoruz, diğer sıralara geçin” denildi.
Öndeki hanımefendi ile birlikte sıraya girdiğimi, onun işleminin yapıldığını söylediğimde de sadece “almıyoruz” şeklinde, açıklama ve nezaket içermeyen bir cevap verildi. Bunun üzerine diğer kasaların sırasına geçmek zorunda kaldım ve yaklaşık 20–25 dakika bekledim. Bu süre boyunca 9 numaralı kasanın işlem almaya devam ettiğini, hatta 8 numaralı kasanın sırasında bekleyenlerin birlikte işleme alındığını, o sıraya yeni girenlerin bile işlemi çoktan bitmişken hâlâ beklemeye devam ettiğimi gördüm.
Yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadan, müşteriler rastgele yönlendiriliyor ve kimin neye göre işleme alındığı anlaşılmıyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de tutum nedeniyle kendimi değersiz ve mağdur hissettim. Bu yüzden Konya Mevlana şubesini bir daha alışveriş için tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim ve mağazada kasa düzeni ile çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
LCW Mağazası Şikayet: Konya Makro AVM mağazasında alışveriş ödemesi yapmak için sıra beklerken dokuz numaralı kasadan çağrı yapıldı. Ben oraya geçmek için ilerledim, arada kalan bir önceki müşterilerden kasaya alınmamış müşteriyi benim ödeme yapacağım kasadan aldılar. Ben bir sonra anons edilen kasa...
26.12.2025 akşamı saat 20.00 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa LCW zemin kattaki mağazada kasada yaklaşık 25 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Sı...
09 Mart 2026 tarihinde saat 17.17’de LCW Çorlu Orion mağazasında 5 numaralı kasadan alışveriş yaptım. Aynı anda 4 numaralı kasada işlem yapan kasiyer ...
14.03.2026 tarihinde saat 13:15-13:30 arasında Bursa Anatolium AVM LCW şubesinde 8 numaralı kasadaki kadın personelin hem tutumundan hem de davranışlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. İşlemimle ilgilenmek yerine etrafındakilere sürekli “molaya çıkacaktım, iade geldi” gibi cümleler kurarak ...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 14.50–15.10 arasında Maltepe Park Outlet AVM LCW mağazasına, daha önce satın aldığım bir ürünü iade/değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak kasalarda hem üslup hem de koordinasyon açısından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Kronik ağır engelli bir bireyim. Öncelik h...
Yorumlar