to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayıp Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
LCW’nin online mağazasından 13.11.2025 tarihinde verdiğim 2511131302489 numaralı siparişimde yer alan kıyafetlerim 4 gündür kayıp durumda. Kargo Antalya’ya teslim edilecekken, takipte ürünün Bursa İnegöl’de olduğu görünüyor ve 3–4 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Taşıma sürecinde Hepsijet Kargo ile ilgili sorun yaşandığı özellikle belirtilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Kargo firması ürünü kaybetmiş olmasına rağmen LCW müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “İlgileniyoruz” deniliyor ancak somut bir çözüm ya da net bir cevap alamıyorum. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
13.11.2025 tarihinde verdiğim bu siparişte yer alan kıyafetlerin Hepsijet Kargo ile yaşanan sorun da dikkate alınarak bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim ancak o kadar süre bekledim ve ürünleri tekrar almakta zorlandım. Ve onlineda bırakın artık biz istediğimiz gibi kargo firmasını seçelim sizi aramamıza gerek kalmadan. Size zararı olan kargo şirketlerinden uzaklaşın şu an bile siparişim gelmedi. İsmim m** k** 0536*** Aras Kargo'yla da sorun yaşıyoruz neden anlamıyorum.
