Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Kayıp Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

21 Kasım 15:27
97

LCW’nin online mağazasından 13.11.2025 tarihinde verdiğim 2511131302489 numaralı siparişimde yer alan kıyafetlerim 4 gündür kayıp durumda. Kargo Antalya’ya teslim edilecekken, takipte ürünün Bursa İnegöl’de olduğu görünüyor ve 3–4 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Taşıma sürecinde Hepsijet Kargo ile ilgili sorun yaşandığı özellikle belirtilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Kargo firması ürünü kaybetmiş olmasına rağmen LCW müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “İlgileniyoruz” deniliyor ancak somut bir çözüm ya da net bir cevap alamıyorum. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

13.11.2025 tarihinde verdiğim bu siparişte yer alan kıyafetlerin Hepsijet Kargo ile yaşanan sorun da dikkate alınarak bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.

21 Kasım 22:48 (Şikayetten 7 saat sonra)
Murat
03 Aralık 10:11

İlginiz için teşekkür ederim ancak o kadar süre bekledim ve ürünleri tekrar almakta zorlandım. Ve onlineda bırakın artık biz istediğimiz gibi kargo firmasını seçelim sizi aramamıza gerek kalmadan. Size zararı olan kargo şirketlerinden uzaklaşın şu an bile siparişim gelmedi. İsmim m** k** 0536*** Aras Kargo'yla da sorun yaşıyoruz neden anlamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Kargo Hareketi Yok

Büşra
21 Kasım 02:53
197
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

21 Eylül 2024 22:08
483
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri