to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 12 Gün Boyunca Gelmedi, İptal Ve İade Talebi
LCW mağazasının internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihinde 260226100370 numaralı siparişimle 2 kazak ve 2 pijama satın aldım. Bu siparişe ait 5602*******53 numaralı teslimatın 28.02.2026 tarihinde Hepsijet firmasına teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, 12.03.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ bana ulaştırılmadı.
Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünlerimin artık işime yaramayacak hale gelmesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW ekibi, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim.
