Kampanyalı Siparişlerimin Aniden İptali Ve Açıklama Talebi

4 Şubat tarihinde LCW internet sitesinden kampanyalı ürünlerden yararlanarak toplam yaklaşık 4.128 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerimin bir kısmını kapıda ödeme, bir kısmını ise kredi kartı ile ödedim. Özellikle indirimden faydalanmak için çoklu ürün alımı yaptım. 2602031803227 numaralı siparişimde 12 adet ürün, 2602031704359 numaralı siparişimde 2 adet ürün ve 2602031706341 numaralı siparişimde 5 adet ürün bulunuyordu.

Kısa süre sonra bu siparişlerimin tamamının LCW tarafından iptal edildiğini gördüm. Tarafıma iptallerle ilgili tatmin edici bir gerekçe iletilmedi, ben de bu durumun kampanyalı ve indirimli ürün almamdan kaynaklandığını düşünüyorum. İndirimden yararlanarak aldığım tüm ürünlerin toplu şekilde iptal edilmesi beni mağdur etti.

LCW’den beklentim, iptal edilen söz konusu ürünleri o an geçerli olan aynı indirim ve fiyatlarla tekrar satın alabilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.