to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2510201203699 numaralı siparişimle; fincan takımı, çocuk sweatshirt, yetişkin sweatshirt, çocuk tişörtü ve 7’li çocuk çorabı satın aldım. Ürünleri indirim kodu ile ve borç alarak, hediye etmek amacıyla aldım. Ancak 31.11.2025 tarihinde tarafıma yalnızca “siparişinizi tedarik edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir farklı ürün teklifi veya telafi önerisi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü 10 gün geçmesine rağmen firmanın bana ulaşmasını bekledim. Yaşadığım bu mağduriyetin ilk defa başıma geldiğini, özellikle ürünleri hediye etmek için aldığımı ve ücretini borç olarak temin ettiğimi belirtmek isterim.
LCW’den, yaşanan mağduriyetin telafisi için fincan takımının hediye edilmesini, ilave olarak bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun resmi mercilere de şikayet edileceğini bildiriyorum.
17.09.2025 Çarşamba günü LCW internet sitesinden 2509132202662 numaralı siparişimle çocuk sweatshirt ikili ürün satın aldım. Ancak siparişimde sadece tek parça gönderildi. Bu durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik parçanın gönderileceği ve gönderimden önce telefonla a...
20 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510202105925 numaralı siparişimle çocuk altüst takım aldım. Siparişim için 22 Ekim’de kargolanacağına dair teslimat planı oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. 26 Ekim itibarıyla hâlâ “ürün paketlendi” aşamasında gözüküyor ve ürünüm e...
15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar