to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde LCW online alışveriş uygulamasından 2510100801509 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında, tüm ürünlerin aynı gün içerisinde, yani 10.10.2025 saat 23.00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Bu hizmet için ayrıca 139,99 TL teslimat ücreti ödedim.
Ancak, siparişimde yer alan 2’li çocuk taytı ürününün 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi daha sonra tarafıma iletildi. Oysa ben tüm ürünlerin aynı gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödemiştim. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradım, ancak iki sevkiyat yapıldığı için teslimat ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Siparişi tek seferde verdim ve teslimatın aynı gün yapılmasını özellikle seçtim. Kargonun ikiye bölünmesi tamamen firmanın kendi kararıdır.
Bu nedenle, yerine getirilmeyen hizmet için ödediğim 139,99 TL aynı gün teslimat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
14 Ağustos 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 5508******770 ve 2508142201177, toplam tutar: 5900 TL). Siparişlerimin 16 Ağustos 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslima...
29.08.2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden indirim kuponu kullanarak çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508291402343. Siparişim İstanbul’daki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim kargodan elime ulaşmadı. İlk siparişimde ürünler gelmeyince tekrar sevk t...
06.09.2025 tarihinde saat 12:38’de LCW’nin online alışveriş sitesinden, çocuk çantası, çocuk montu, çocuk ayakkabısı ve çocuk beresi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509061201804. İstanbul Esenyurt adresine, “bugün teslimat” seçeneğini seçerek ek bir ücret ödedim. Ancak ürünlerim belirtilen sürede...
Yorumlar