Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Bozulan Mont İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
17 Aralık 2025 21:04
278
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler, sorunum çözüldü”

İzmir Bornova’daki LCW mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce bir mont satın aldım. Montu sadece bir kez giydim ve ardından ilk yıkamada sentetikler programında 40 derecede makinede yıkadım. Yıkama sonrası montun dikişleri söküldü, yakası yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, montun etiketinde elde yıkama işareti olduğu ve bu yüzden sorumluluk kabul edilemeyeceği söylendi. Ancak mağazada incelediğimiz birçok üründe, hatta kazaklarda bile elde yıkama işareti bulunuyordu. Eğer pek çok üründe elde yıkama ibaresi varsa, o zaman hangi ürünleri makinede yıkamamız gerektiği konusunda ciddi bir belirsizlik oluşuyor ve bu durum tüketici açısından kabul edilebilir değil.

İlk yıkamada bu kadar ciddi hasar gören bir montun ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bozulan mont için para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

18 Aralık 2025 01:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Esra
Esra
21 Aralık 2025 22:05

İlginiz için teşekkürler, sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Şubat 2024 02:54
982

Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var

profile
Semanur
15 Aralık 2025 18:52
246
Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2024 15:29
518
"Ürün iadem kabul edildi ve nazik bir şekilde aranarak süreç takip edildi. Teşekkürler..."

Yeni Alınan Çocuk Montu Lekeleri Çıkmıyor, Kullanışsız Ürün!

profile
25 Ekim 2025 01:01
511
Yeni Alınan Çocuk Montu Lekeleri Çıkmıyor, Kullanışsız Ürün!
yeni-alinan-cocuk-montu-lekeleri-cikmiyor-kullanissiz-urun-3.jpg
yeni-alinan-cocuk-montu-lekeleri-cikmiyor-kullanissiz-urun-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri