İlk Kullanımda Yırtılan Kot Jean Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Cemal

15 Kasım 18:34

29 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu şubesinden aldığım LCW Bagy model kot jean, hiç yıkanmamış ve ilk kez giydiğim anda yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm; ancak değişim yapılmadı ve ilgisiz bir şekilde sadece incelemeye gönderdiler. Şu anda ürün incelemede.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilemez. Mağazadan değişim talep ediyorum ve inceleme sonucunun da bu yönde değerlendirilmesini istiyorum.

LC Waikiki

17 Kasım 21:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ayıplı Ürünüm İade Edilmedi Müşteri Talepleri Dikkate Alınmıyor

Tuğçe

LC Waikiki

30 Haziran 21:24

335

"Eskişehir Hamamyolu mağaza yetkilisi M**** Bey sağ olsun sorunum için hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim."

Yeni Alınan Tişört İlk Yıkamada Çekti Ve Deforme Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İsmail

LC Waikiki

08 Haziran 10:59

611

15.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içerisinde bulunan LCW mağazasından beyaz renkte bir t-shirt satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan kullanım ve yıkama talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak ilk kez yıkamama rağmen tişörtte belirgin bir şekilde çekme ve deformasyon meydana geldi. Durumu fark ...

LCW'den Aldığım Pantolon Üçüncü Giymede Yırtıldı Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

Rukiye

LC Waikiki

19 Eylül 00:51

477

27 Mart 2025 tarihinde Yozgat Novada AVM LCW şubesinden 700 TL’ye aldığım kadın pantolonunu, henüz üçüncü kez giydiğimde ufacık bir eğilmemle çok garip bir şekilde yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç zorlanmadan yırtılması beni çok şaşırttı ve üzdü. Sorunu yaşadıktan sonra LCW’ni...

Hediye Üründe Değişim Ve İade Sorunu

Seda

LC Waikiki

02 Ağustos 13:46

238

LCW'den kızıma gelen hediyeyi, kendisine olmadığı için değiştirmek istedim. Ürün 01 Temmuz 2025 tarihinde alınmış, hiç giyilmedi ve yıkanmadı. Değişim kağıdı da mevcut. Ancak, değişim ve iade yapılamayacağı iletildi. Ürünün değişim ya da iadesini talep ediyorum. Sonuçta ürün hiç yıkanmadı. Acil dest...

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Cekette Kısa Sürede Tüylenme Ve Deformasyon Sorunu

Aleyna

LC Waikiki

17 Kasım 08:29

392

09.10.2025 tarihinde LCW Kırşehir mağazasından Xside Kolej yaka kadın bomber ceket satın aldım. Ürünü henüz iki kez giymeme rağmen, özellikle kollarında ve alt kısmında ciddi tüylenme oluştu. Ceketi hiç yıkamadım veya herhangi bir işleme tabi tutmadım. Sorunu 01.11.2025 tarihinde fark ettim ve ürünü...