Hediye Kartım Bilgim Dışı Kullanıldı, 1000 TL Bakiye İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
LCW mobil uygulamasında kayıtlı olan hediye kartım, bilgim dışında kullanıldı. Uygulamada “Hediye Kartım” bölümünde görülen 6376******7033 numaralı kartım 05.07.2026 tarihinde eklenmiş olup, son kullanma tarihi 25.08.2029 olmasına rağmen bakiyesi 1.000 TL’den 0,03 TL’ye düşmüş durumdadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış, kart bilgileri kimseyle paylaşılmamış ve fiziksel olarak da kimseye verilmemiştir.
Kartımın son işlem hareketlerinin detaylı olarak incelenmesini, bilgim dışında yapılan kullanımların iptal edilerek 1.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliği ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi



