to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartı Oluşturulmadı, 1500 TL İki Kez Çekildi: Geri Ödeme Talebi
05.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.25 civarında LCW’nin online kanalı üzerinden 1500 TL tutarında hediye kartı satın almaya çalıştım. İşlem sırasında sistemde bir hata yaşandı ve herhangi bir sipariş veya hediye kartı oluşturulmadı; buna rağmen hesabımdan 1500 TL’lik tutar iki kez çekildi. İşleme ait provizyon numaraları ***303 ve ***741 olarak görünmektedir.
Yaşadığım sorun üzerine LCW ile iletişime geçmeme rağmen durumla ilgili olarak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Hediye kartına acil ihtiyacım olmasına rağmen kart oluşturulmadığı gibi, hesabımdan çekilen tutarlar nedeniyle bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Şu anda ortada ne hediye kartı ne de geri ödenmiş bir tutar bulunuyor.
Hatalı olarak iki kez çekilen 1500 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, mümkünse yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ayrıca hediye çeki ya da benzeri bir jest yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
