to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı: Fiş Olmadığı İçin İade Reddi Ve Hediye Kartı Teklifi
20 Aralık’ta Kayseri Park LCW mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek kadın şapka satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için daha sonra iade etmek istedim ancak fişimi kaybettiğimden dolayı sorun yaşadım.
Mağazaya bugün iade için gittiğimde, mobilde ödeme bilgilerim görünmesine ve sistemlerinde işlem kayıtlarım bulunmasına rağmen, sadece fişim olmadığı gerekçesiyle ürünü iade almayacaklarını söylediler. Buna karşılık para iadesi yerine hediye kartı verdiler. Ben hediye kartı kullanmak istemiyorum, ödediğim tutarın banka/ödeme yoluyla iadesini talep ediyorum.
Kayıtlarım sistemde görünmesine rağmen işlemin sadece fişe bağlı tutulması ve para iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün bedelinin tarafıma nakit ya da ödeme yaptığım yöntem üzerinden iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
