Hamile Halimde 1 Saat Bekletildim, İade Sürecinde Mağdur Edildim

23/05/2025 tarihinde Gordion mağazanızdan aldığım bir tişörtün, eve geldikten sonra etiket fiyatından daha yüksek bir fiyata satıldığını fark ettim. Fiyat farkını almak ya da ürünü iade etmek için Ankara Elvankent mağazanıza gittim. Saat 16.50'de girdiğim mağazadan 17.45'te ayrıldım. 5,5 aylık hamile olmama rağmen kasada 1 saat bekletildim. 'İade alamayız, farkı da veremeyiz, kasamızda açık çıkar' denildi. LCW'nin mahalledeki bir butik olmadığını, kurumsal bir firma olduğunu ve tekrar mağazaya gelemeyeceğimi belirterek, işlemimin yapılmasını rica ettim. Ancak yine bekletildim. B**** Hanım beni bekletti, B***** Bey'i çağırdı ve bana çok kaba bir şekilde 'alamayız, açık çıkar' dedi. Gerildim ve sesimi yükselttim, hamile olduğumu ve 1 saattir bekletildiğimi söyledim. Kasadaki B**** Hanım da bana bağırmaya başladı. Kameraların izlenmesini ve şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Müdür ise müdahale etmedi, en sonunda 'al, ben sonra hallederim' dedi. Ürünü alıp beni gönderdiler. En başta yapılacak işlemi 1 saat sonra yaptılar. Para hesabıma yatırılmış ancak yaşadıklarımın yanlarına kar kalmamasını, gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.