to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2025 tarihinde LCW online üzerinden görselde mavi renk olarak görünen bir valiz satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün pembe renk oldu. Ürün detayında “karışık renk” yazdığı ve ellerinde hangi renk varsa onu gönderdikleri, bu nedenle bir karışıklık olmadığı söylendi. Oysa ben görseldeki mavi ürünü beğenip almıştım.
Bu alışverişimde yüzde 50 indirim kodu kullanmıştım. Ürünün indirimsiz fiyatı 2.200 TL iken ben indirimle birlikte 1.083 TL ödedim. Şu an iade kabul ediliyor ancak “üründe kusur yok” denilerek kullandığım indirim kodu/hediye çeki tekrar tanımlanmıyor. Aynı anda başka siparişlerim de olduğu için, bu kodu kaybetmiş olmak beni mağdur etti.
Ürünü iade edeceğim fakat görselde mavi gösterilen bir ürünün pembe gönderilmesi nedeniyle bu durumun satıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve iade sonrası tarafıma aynı oran ve tutarda indirim hakkımın/hediye çekiminin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün görselleri ile açıklama kısmının daha açık ve çelişmeyecek şekilde düzenlenmesini, başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
LCW mobil uygulamasından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri valiz, diğeri ise kadın bluzdu. Valiz siparişimde (Sipariş No: 2509141702053) ürün ezilmiş ve hasarlı şekilde gönderildi. Kadın bluz siparişimde ise (Sipariş No: 2509131700095) ürünün boyun bölgesinde etiket eksikti ve ip çekilme...
07.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2508071900295 numaralı siparişimle bir valiz satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler 09.08.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, valiz tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit’tedir. Valiz için 1.325 TL tutarında ödemeyi kr...
11.06.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 10 adet ürün için 3936,60 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler elime ulaşmadan, kargodan kaynaklanan sebepler nedeniyle iade oldu. Kargo kaynaklı olduğu için siparişlerimin tekrar gelmesini bekledim. Fakat LCW, ürünlerimin para iadesini yaptı. Müşteri te...
Yorumlar