to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen, İptal Edilen Ve Yanlış Beden Gönderilen Sipariş Hakkında Şikayet
30 Temmuz tarihinde LCW online üzerinden verdiğim 2607301102150 numaralı siparişimle ilgili birden fazla mağduriyet yaşadım. Öncelikle ürünlerim geç teslim edildi. Ardından aldığım bazı ürünlerin stokta olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi. Gelen ürünler arasında da hem yanlış ürün gönderimi oldu hem de kızım için aldığım atlet yaşına ve boyuna göre küçük geldi.
Atletlerden birini, mecbur kaldığım için kızımı atletle göndermem gerektiğinden kullanmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte siparişimin geç geldiği, bazı ürünlerin iptal edildiği, bazı ürünlerin yanlış ve uygunsuz bedenlerde gönderildiği oldukça karmaşık ve mağduriyet oluşturan bir alışveriş deneyimi yaşamama neden oldu. Gecikmeden dolayı tarafıma bir sonraki alışverişte kullanılmak üzere ücretsiz kargo tanımlandı, ancak yaşadığım sorunları ve mağduriyeti bu jestin tek başına telafi etmediğini düşünüyorum.
Gecikme, iptal edilen ürünler, yanlış ve beden sorunu olan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse sorunlu ürünler için hakkaniyetli bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
