to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün etiketinde indirimli fiyat olarak 549,99 TL yazmasına rağmen, kasada ürün 699,99 TL üzerinden geçirilmiş ve benden 300 TL fazla tahsilat yapılmıştır. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve fiş numarası 0213’tür.
Durumu kasada fark edip hemen mağaza yetkilileri ile görüştüm. Etiket fiyatını da göstermeme rağmen, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı olduğunda tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerekirken, buna aykırı bir şekilde işlem yapılmıştır.
Yaşanan bu durum nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim. Sürecin uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi adına, fazla tahsil edilen 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili alışveriş fişi ve ürün etiketine ait görseller elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
İstanbul Ümraniye Çarşı LCW mağazasından yaptığım alışverişte, etiket fiyatları ile kasada ödediğim tutar arasında fark olduğunu sonradan fişe bakınca fark ettim. Etikette gördüğüm fiyatın üzerinde bir tutar çekilmişti. Aynı gün içinde fişimle birlikte mağazaya geri gittim ve durumu anlattım. Ödedi...
LCW’nin Ceylan AVM mağazasından 959,98 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istediğimde, talebim dışında para iadesi yapılmayıp Gift Card’a yalnızca 899 TL yüklendi. Ürünün fiyatı mağazada bu sırada 999,99 TL’ye çıkarıldığı için, iade edilen e...
27.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında Diyarbakır Ceylan Park Karavil AVM’de bulunan LCW mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Ürünün üz...
26 Ocak Pazartesi günü LCW Ümraniye Çarşı şubesinden indirim etiketiyle bir pantolon satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 599 TL olarak görünüyordu ve kasada da bu tutarı kartla ödedim. Eve geldiğimde pantolonun üzerindeki etiketleri incelediğimde, alt etikette fiyatın 499 TL olduğunu, onun da...
Yorumlar