Etiket Fiyatı İle Kasa Ücretinde Uyuşmazlık

7 Şubat’ta Bursa Korupark LCW şubesinden yaptığım alışverişte, kasada etiket fiyatı ile çekilen tutarın farklı olduğunu sonradan fark ettim. Aldığım ürünler iç çamaşırı ve pantolondan oluşuyordu. Etikette 300 TL ve 330 TL olarak gördüğüm ürünler, kasada 359 TL olarak çekilmiş.

Alışverişten sonra misafirlikte olduğum için fiş ve ürün etiketlerini eve gelince mobil bankacılık üzerinden yaptığım harcama ile karşılaştırdım ve bu fiyat farklarını o zaman gördüm. Tutarın büyüklüğünden çok, aynı şekilde iki üründe de fazla çekim olmasının beni rahatsız ettiğini ve bunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu şikayeti yazdığımı belirtmek isterim.

İki gün içinde mağazaya giderek kamera ve kasa kayıtlarının incelenmesini isteyeceğim. LCW’den, etiket fiyatı ile kasada çekilen fiyatların tutarlı olmasını, yaşanan bu fazla ücretlendirme ile ilgili inceleme yapılmasını ve gerekirse iademin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar etmemesi için ilgili şubeye gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.