Ertesi Gün Teslimat Edilmemiş Kargo Ve Ücret İadesi Talebi!

26 Aralık 2025 tarihinde LCW’den ertesi gün teslimat seçeneği ile 2512261302621 numaralı siparişi verdim. 27 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün, sabah 08.00’de uyandım ve de gecenin geç saatlerine kadar aralıksız olarak Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Keskingil Caddesi’indeki adresimdeydim. Buna rağmen ne kapım çaldı, ne telefonla arandım ne de SMS yoluyla bilgilendirildim.

Tüm gün evde olmama rağmen kargomun, adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilmediğini gördüm. Bu durum hem zaman kaybıma hem de ertesi gün teslimat için ödediğim ücretin karşılıksız kalmasına neden oldu. LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yardımcı oldular ve şu an için şikayet kaydım açık durumda, ancak kargo firması mesai dışı olduğu için onlara ulaşamadım.

Ürünlerimin acilen, gecikmeye sebep olan kargo firması tarafından adresime teslim edilmesini ve ertesi gün teslimat için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin mutlaka tarafıma ulaşmasını istiyorum ve bu yaşanan gecikme nedeniyle ürünlerin LCW tarafına iadesi seçeneğini kabul etmiyorum kesinlikle elime ulaşmasını istiyorum.