to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 9 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510211403737). Siparişim 25 Ekim’de Aras Kargo ile teslim edildi. Siparişimde 4 farklı sweatshirtten 2’şer adet sipariş vermiştim, fakat her birinden sadece 1’er adet gönderildi ve toplamda 4 adet sweatshirt eksik geldi. Ayrıca deri ceket ürününün fermuarı defolu olduğu için onu da iade ettim. Tüm siparişin toplam tutarı 2.324,09 TL’dir ve eksik gelen ürünlerin ücretini de ödedim.
Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade oluşturabileceğim, bunun için de tekrar kargoya gitmem gerektiği söylendi. Sipariş geçmişimdeki ürün kodlarını fotoğraf olarak ekleyeceğim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tüm siparişimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Dönüş ne zaman yapılır acaba ona göre uygulama üzerinden iade yapmayı deneyeceğim
Eksik gelen ürünlerin iadesi yapıldı. Durum kısa bir sürede çözüme kavuştu. Görüştüğüm temsilciye ve konuya bakan herkese teşekkür ederim.
26.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 341,99 TL'ye kadın sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 2509262000106). Ürün elime ulaştığında pak...
LCW’nin internet sitesinden indirimdeyken bir erkek sweatshirt satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında üzerinde bariz bir leke olduğunu gördüm, yani defolu bir ürün göndermişler. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her biriyle yaklaşık 15 dakika görüştüm. Benden...
LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 20.05.2025 tarihinde verdiğim ve 2511201701699 numaralı siparişimde, biri sweatshirt diğeri eşofman altı olmak üzere iki ürün defolu ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını da çektim ve hâlâ elimde mevcut. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri i...
Yorumlar