to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509071801099 numaralı siparişimde, satın aldığım pijama takımı eksik gönderildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 471,99 TL tutarında bir ücret ödedim. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.
İade işlemi için mağazadan iade seçeneğini kullandım ve mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü kabul etmedi. Buna rağmen bana gelen mesajda, iade için ürünü mağazaya teslim etmem gerektiği belirtiliyor. Bu çelişki nedeniyle mağazada da çözüm bulamıyorum.
Eksik gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
24.08.2023 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2508241000329 numaralı siparişimle çocuk takımı aldım. Ancak takımın altı eksik olarak teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 527 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Karabük Eskipazar adresine gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat her...
16 Ağustos’ta LCW mobil uygulamasından verdiğim 2508131200120 numaralı siparişimde toplam 22 adet çocuk ürünü (t-shirt, şort, pijama takımı, terlik, deniz gözlüğü ve bonesi, ikili takım gibi ürünler) eksik gönderildi. Siparişim Manisa/Salihli adresine teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım gün eksik...
26 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508260500099 numaralı siparişi iptal ettim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 1.556,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte üç kez LCW müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun bankadan kaynaklandığı söyl...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2509221902758 numaralı siparişimle aldığım çocuk pijama üstü defolu geldi. Ürünü iade ettim fakat sistemde ürün bana te...
Yorumlar