to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Malatya Malatya Park AVM’de bulunan LCW mağazasından 649,99 TL ödeyerek bir polar satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için sadece beden değişimi talebiyle 01.01.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim.
Mağazada ürünün kollarında kat izi olduğu, bu nedenle giyilmiş sayıldığı ve değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ürün sadece evde denenmişti, günlük kullanım kesinlikle olmadı. Basit bir beden değişimi talebimin, kat izi gerekçesiyle reddedilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de markanın bilinirliği açısından oldukça yanlış buluyorum.
Ürünün giyilmiş değil sadece denenmiş olduğunu dikkate alarak beden değişiminin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd...
05.06.2025 Tarihinde ayında Şanlıurfa Urfa City AVM LCW mağazasından 449,99 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürünü henüz yaklaşık 1-1.5 Ay kullanmama rağmen, ilk yıkamada sırt bölgesinde ip atması sorunu yaşadım. Ürün değişimi talebiyle 28.07.2025 Tarihinde mağazaya başvurdum ve ürünü teste göndermem ...
LCW online mağazasından 2024 yılında sipariş numarası 2411050000181 ile satın aldığım erkek montu, yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra iç elyafında bozulma meydana geldiği için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün 2022 yılına ait olduğu ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı yönü...
Merhaba ben Malatya Park AVM'de yer alan LCW mağazasından bir mont aldım. Birkaç gün sonra montta dikiş atma, çizikler oluştu. Değişim için montu mağazaya götürdüm. Teste göndereceğiz dediler, iki hafta sonra ürününüzü kasadan alabilirsiniz diye mesaj attılar. Mağazaya gittiğimde değişim talebinin r...
LCW uygulaması üzerinden aldığım deri görünümlü montta, 1 yıl bile dolmadan deri atması kusuru oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü incelemeye göndermem istendi. Ürünü gönderdim, yaklaşık 10–15 gün sonra gelen mesajda ürünün kusurunun kabul edildiği ve işlem için mağazaya gitme...
Yorumlar