to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim ayı sonunda Ordu Novada AVM'deki LCW mağazasından kızıma 500 TL ödeyerek, üzerinde "s Boots" yazan 35 numara su geç...irmez naylon çizme aldım. Çizmenin su geçirmez olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ürünü alışımızdan yaklaşık iki ay sonra kızım dün ilk kez giydi ve okuldan eve geldiğinde her
LCW’den 6 Aralık tarihinde Vega Outlet mağazasından “LCW kbn asidas update 5w” kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü henüz ...ikinci kez giydiğimde ciddi şekilde tüylenme yaptığını ve oldukça kötü bir görünüme büründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni çok
16 Aralık 2025 tarihinde Alanya LCW mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Kasada ödeme ya...parken kasiyer, fişsiz şekilde değişim veya iade yapabileceğimi, bunun için numaramı tanımlamaları gerektiğini söyleyerek telefonumu alıp ekrana "İzin" yazdı ve altına da adımı soy
"Yanlış hesaplanmış ilgili tutarı iade ettiler. İlgileri için teşekkür ederiz."
LCW’nin internet sitesinden toplam 859,98 TL tutarında sweatshirt alışveriş...i yaptım. Aldığım ürünü daha sonra 16 Aralık akşamı İstanbul Fatih Fevzipaş
Manisa Cadde LCW mağazasından Kurban Bayramı arefesinde 30 beden beyaz Chino pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir ...kez giydim, sonrasında kaldırdım. Tekrar giymeden önce yıkama talimatlarına uygun şekilde makinede yıkadım ancak pantolon ciddi şekilde çekti ve artık üzerime olmuyor. Aynı mağaza
İstanbul Dudullu Asyapark LCW mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde 499,99 TL ödeyerek aldığımız ürün defolu çıktı. Üründe...ki defoyu daha sonra fark ettiğimiz için 28 Kasım’da mağazaya gidip durumu anlattık ve iade talebinde bulunduk. Mağazada görevli personel, diğer ekip arkadaşları müşterinin haklı
LCW mobil uygulaması üzerinden cuma gecesi erkek bebek takımı siparişi verdim, 3–6 ay beden seçmiştim. Ancak bugün kargo...yu teslim aldığımda paketimden kız bebek ürünü ve 1–3 ay beden çıktı. Ben özellikle hediyelik olarak erkek bebek takımı almak için sipariş vermiştim ve çalıştığım için sürekli çar
27.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kale Center AVM’deki LCW mağazanızdan almış olduğumuz tişörtün kollarının çok ...uzun olması ve ön kısmında fark ettiğimiz leke sebebiyle iade ya da değişim talebinde bulunduk. Kasadaki görevli bayan, ürünü inceleyip “Bunu geri alamam, hem lekesi var hem de bu
"Şikayetim üzerine mağaza yetkilisi Sezgin Bey geri dönüş yaptı ve birebir yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Bir daha buna benzer sorunlar yaşanmamasını dilerim. Sistemsel sorunlar elbette olabilir, önemli olan nasıl yaklaşıldığıdır. Yönetici pozisyondaki kişilerin iyi örnek teşkil etmesi, personelini savunurken müşteriye kötü ithamlarda bulunmaması, iyi bir üslupla sorunu çözebilecekken kriz yaratmaması gerekir. Firmanın şikayet sonrası yaklaşımı için de teşekkür ederim, hızlı dönüş yapıldı ve hassasiyet gösterildi."
15.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Terracity AVM LCW mağazas...ında hediye gelen erkek çocuk kıyafetinin değişimi için mağazaya gittim. İk
14 Aralık 2025 tarihinde LCW Antares mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kasalar inanılmaz yavaş işliyordu, ortalama... 1 saat sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra sonunda 8 numaralı kasiyere geldiğimde ise çalışanınızın tutumu beni gerçekten rahatsız etti; son derece saygısız ve kaba bir şekilde i
04.12.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden yaptığım ve toplam 11.404 TL ödediğim siparişimde, 18 parça ürün si...pariş etmeme rağmen 6 ürünüm hiç gönderilmedi, 1 ürün ise tamamen yanlış gönderildi. Sistemde ürünler bana teslim edildi olarak görünmesine rağmen paket içeriği eksik ve hatalıydı.
Tokat Novada AVM LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aynı gün içerisinde bir kaban ve bir pantolon satın aldım. Kabanı a...lalı 1 ay bile olmadan üründe yoğun tiftiklenme oluştu, pantolonda ise kısa süre içinde delik meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak beni hem kalite hem
Ocak ayında LCW Malatya AVM şubesinden aldığım giydirme deri montun deri kısımlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonr...a kendiliğinden aşınmalar oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ür
Dün saat 17.00 sularında İzmir Agora AVM LCW mağazasından, tanesi 999 TL olan iki adet sweatshirt satın aldım. Aynı gün,... benzer renk oldukları için ikisini birlikte, 30 derecede, Siemens IQ700 çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ürünlerden birinde delik oluştu, diğeri ise tamamen pamuk pamuk
LCW’den eşime deri mont almıştık. Montu sadece sayılı kez giydi, ardından yaz mevsimi geldiği için dolaba kaldırdık. Bir... süre sonra tekrar çıkardığımızda montun sırt kısmında yırtılmalar olduğunu fark ettik. Ürün neredeyse hiç kullanılmadığı halde böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığı
Kayseri İpeksaray AVM’deki LCW mağazasından aldığım montu sadece 4-5 kere kullanmama rağmen üründe çekme ve renk solması... yaşadım. Kış sezonu bitmeden bu sorun ortaya çıktığı için montu mağazaya incelemeye bıraktım. Montu incelemeye bıraktığımın üzerinden 10 gün geçti; ancak ne bir SMS ne de herhang
LCW mağazasından650 TL'ye aldığım kazağı değişim talep ettim 1 hafta sonra ürün geldi ve fiyatı 450 TL etiket fiyatı var...dı iade etmek istediğimde değişim olacağı için 450 TL tl iade edilir dendi. Benden 650TL Nakit alındı 450 TL öderiz deniyor. Değişim istemeseydiniz 650 TL iade ederdik dendi. Hem k
"Aynı gün içinde LCW Waikiki yetkilisi ulaştı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim çözüm odaklı hizmet anlayışı için. Teşekkür Şikayetvar ve teşekkürler LCW Waikiki"
LCW’den online olarak verdiğim bir siparişte 4 adet pantolon satın aldım. S...iparişim 27 Eylül’de teslim edildi. Koyu renk olan pantolonları yaklaşık bi
Edirne Keşan Kipa AVM’deki LCW mağazasından 12 Ekim tarihinde yaklaşık 600 TL’ye, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde ...bir banyo paspası satın aldım. Ürünü kullandığımda birkaç yıkama sonrası paspasın ciddi şekilde çektiğini ve banyoya oldukça küçük kaldığını fark ettim. Normal kullanımda bu kadar
Eskişehir Hamamyolu LCW şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir kadın pantolon sa...tın aldım. Ürünü ilk kullanımımda paça kısımlarında ve üst bölümlerinde yır
LCW’den yaklaşık iki ay önce İzmit’teki mağazalarından eşime oduncu gömlek ...aldık. Eşim gömleği severek giyiyor ancak ürünü incelediğimizde dikişlerin
LCW Çiğli Kipa mağazasından yaklaşık 3 ay önce, 4 yaşındaki kızım için bir suluk aldım. Aldığımız ilk günden beri sulukt...a yoğun ve rahatsız edici bir koku var; kızım bu nedenle su içemiyor. Çocuklar için satılan bir üründe bu kadar kötü bir koku olması, ürünün sağlık açısından ne kadar güvenli olduğ
LCW Online üzerinden 10.07.2025 tarihinde stok amaçlı olarak aynı modelden iki adet pantolon satın aldım. Fiyatı uygun o...lduğu için tercih ettim. Ancak sadece 4 yıkama sonunda pantolonlardan birinin bacak arasında ciddi bir aşınma ve incelme oluştu. Yıllardır pantolon kullanan biri olarak bu kadar kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100