to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimatın Gecikmesi Ve Ödediğim Ücretin İadesi
11.03.2026 tarihinde LCW Online üzerinden alışveriş yaptım ve özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca ücret ödedim. Teslimat adresim Ankara Keçiören olarak kayıtlı olmasına ve aradan günler geçmiş olmasına rağmen, 18.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Üstelik yarın şehir dışına çıkacağım için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Sipariş numaram 2603110005100’dür. Uygulama ve sitedeki yönlendirmelerle sürekli robot asistanla muhatap oluyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Bekleyen ürün yoktur, kargoda” tarzı hazır mesajlar dışında net bir bilgi verilmiyor, ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama alamadım.
Hem satın aldığım ürünlerin acilen teslim edilmesini hem de taahhüt edildiği halde yerine getirilmeyen aynı gün teslimat hizmeti için ödediğim ek ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
