LC Waikiki Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve 150 TL Ücret İadesi Talebi

Şerife · 2026-03-18T23:50:05+03:00

LCW online sitesinden bugün 2603180100257 numaralı siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 150 TL ek ücret ödedim. İstanbul Başakşehir bölgesi için aynı gün teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım; ancak ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine yaklaşık 22 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Aradığımda 11 kişi vardı; önümde geçen süreye rağmen hâlâ bekleyenler arasında 8. sırada görünüyorum. Bu nedenle herhangi bir yetkiliye derdimi anlatıp çözüm alamadım. Hem teslimat sözünün tutulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı gün teslimat için ödediğim 150 TL’lik kargo/ek hizmet ücretimin derhal iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şerife

LC Waikiki

18 Mart 23:50152

LC Waikiki

18 Mart 23:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Hilal

LC Waikiki

21 Ocak 00:32491

19 Ocak’ı 20 Ocak’a bağlayan gece saat 02.25’te LCW mobil uygulaması üzerinden 2601190200444 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sırasında özellikle fiyat farkı ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 19 Ocak saat 23.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün teslimat için yak...

1 Destek

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Hızlı Teslimat Ücretinin İadesi Talebi

Fatmanur

LC Waikiki

17 Mart 01:49289

LCW internet sitesi üzerinden 16 Mart günü saat 12.30 civarında verdiğim siparişimde, “Bugün Teslimat” seçeneğini işaret...leyerek 150 TL tutarında ek hızlı teslimat ücreti ödedim. Sipariş detaylarında teslimatın aynı gün saat 23.00’e kadar yapılacağı belirtilmesine rağmen, tüm gün evde olmama ve tesli...

Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Kargo Ücretim İade Edilmiyor

Hulya

LC Waikiki

7 Aralık 2025 22:37375

LCW online mağazadan 15.11.2025 tarihinde 2511151300993 numaralı siparişimle, üç ürünümü de “aynı gün teslimat” seçeneği...yle satın aldım ve bu hizmet için özellikle 149,99 TL kargo ücreti ödedim. Ancak üç üründen yalnızca ikisi aynı gün teslim edildi, üçüncü ürün ise üç gün sonra elime ulaştı. Benim ...

Aynı Gün Teslimatın Gecikmesi Ve Ödediğim Ücretin İadesi

Zeynep

LC Waikiki

18 Mart 14:59163

11.03.2026 tarihinde LCW Online üzerinden alışveriş yaptım ve özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek bun...un için ayrıca ücret ödedim. Teslimat adresim Ankara Keçiören olarak kayıtlı olmasına ve aradan günler geçmiş olmasına rağmen, 18.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ür...

Ertesi Gün Teslimatının Gecikmesi Ve Plan İptali Nedeniyle Telafi Talebi

Kamer

LC Waikiki

14 Ocak 15:11267

LCW online mağazadan toplam yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım ve şehir dışına çıkacağım için ürünlerimin erte...si gün elimde olması gerekiyordu. Bu nedenle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek, yaklaşık 79 TL ek kargo ücreti ödedim. Ancak ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom, ...