to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslimat Bilgilendirmesi Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
23.12.2025 tarihinde LCW’den mağazaya teslimat seçeneğiyle online sipariş verdim. Sipariş numaram 2512231501274 olmasına rağmen bugün 7. gün olmasına karşın hâlâ ürünümün mağazaya teslim edildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “tamam, dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Ürünü acil olarak almam gerekiyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin verildiği şubeye ait teslimat/teslim alma kodunun derhal tarafıma SMS yoluyla iletilmesini ve ürünümü bir an önce teslim alabilmem için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
