to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazadan 2511261502943 numaralı siparişimi bir doğum günü hediyesi için verdim. Ürünler mağaza teslim seçeneğiyle oluşturuldu, ancak sipariş mağazaya teslim edilemedi ve kendi mağazalarına dahi ürünü ulaştıramadılar. 26.11.2025 tarihinde ürünler bana ulaştırılamadı ve bu nedenle doğum günü için aldığım ürünler stoklarda kalmadığı için mağdur edildim.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde anlık olarak güncelleneceği söylendi ancak herhangi bir güncelleme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünlerime ulaşamadım hem de özel bir gün için planladığım hediyeler boşa gitti.
LCW’nin, siparişimdeki ürünleri tekrar temin ederek göndermesini ya da sipariş tutarı kadar kullanılabilir bir hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum. İade talebinde de bulunmadım.
07.09.2024 tarihinde LCW online mağazasından 2509071600420 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta olmasına rağmen kargom hiç teslim edilmedi ve bu nedenle siparişim iade oldu. Sonrasında tekrar teslimat süreci başlatıldı ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte müşt...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
25 Kasım saat 16.26’da LCW online mağazasından hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ve ek teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim.Teslimat taahhüdü ertesi gün teslimat olmasına rağmen, bugün itibarıyla 28 Kasım’a girmiş bulunuyoruz ve ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiöre...
19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
Yorumlar