to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Almadan Sipariş İptali Ve İndirimli Ürün Kaybı
LCW online mağazadan 17.02.2026 tarihinde LCW Vision yaka gömlek görünümlü ceket siparişi verdim. Ürün son kalanlardan biriydi ve indirimli bir üründü. Siparişim kargoya verildi, hatta sistemde teslimat günü 21.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünün teslim edilmesi gereken gün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda bir sorun olduğunu, ürünün hasar görmüş olabileceğini söylediler; ancak ne tam olarak ne yaşandığı, ne de ürünle ilgili net bir bilgi alamadım. Ürün şu an stokta yok ve indirim dönemi de bittiği için, aynı ürünü aynı şartlarda alma imkanım kalmadı. Üstelik bu iptal benim talebimle gerçekleşmediği halde, tarafıma herhangi bir alternatif çözüm veya tatmin edici açıklama sunulmadı.
Sipariş numaram 2602171550142’dir. İlgili ürünün tarafıma temin edilerek teslim edilmesini veya bu mümkün değilse, indirim ve stok koşulları da göz önünde bulundurularak mağduriyetimi gerçekten giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
