720 TL İade Gecikmesi
LCW’nin online alışveriş sitesinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen 720 TL tutarındaki para iadem hala hesabıma geçmedi. Online alışverişimi iptal ettim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram 2606291800318’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı.
İptalini gerçekleştirdiğim bu alışverişe ait 720 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Henüz iadem yapılmadı süreci bildireceğim 5 gündür çözüm sunulmadı
Çözüm yok sadece algı yapıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim









