Lacoste 1 Haftalık Ürünü Kabul Etmiyor!


Eren Perakende'ye ait Sanalcadır ve Fashfed internet siteleri üzerinden yaptığım alışverişlerde Lacoste marka ayakkabı aldım. Ürünün sağ ayakkabısının keçesinin daha küçük olması sebebiyle incelemeye gönderdiğim ayakkabı, inceleme sonucunda üretim hatasının bulunmadığına dair geri dönüş aldım. Sattı...
Lacoste Tüketici Hakları'na ulaşamadım. Yüksek fiyatla aldığım bir ayakkabıyı 3-4 ay kullandım ve kullanma talimatına uymama rağmen ayakkabı deforme oldu. İnceleme için mağazaya verdim. Mesaj atılarak sorunun bizden kaynaklı olduğu söylendi fakat bizlik bir sorun yok. Deforme olan kısmı ve inceleme ...

19.07.2025 tarihinde Bursa Suryapı Marka a. V. M Lacoste mağazasından 1 çift ayakkabı satın aldık. 21.07.2025 tarihinde sadece 1 gün iş yerinde (muhasebeciyiz bu arada oturarak çalışıyoruz.) giyilmesine rağmen ayakkabı şekil değiştirdi. 22.07.2025 tarihinde firmaya mail attım durumu belirttim mağaza...
Lacoste marka Forum Mersin-(Eren perakende) mağazasından çok beğenerek aldığım ayakkabı maalesef çok kısa sürede bozuldu. Arkasında bozulmalar mevcut. 1 tekinde bu çok belirgin varken diğerinde ise yeni yeni başlıyor. Bunu mağazaya incelemeye göndermeye gittiğimde yardımcı olup şikayetimi dinleyip a...
Eren Perakende bünyesine geçtikten sonra eski ciddiyet kalmadı. 42 numara ayakkabı aldım, 41 numara geldi. Mağazaya gittim, değişim yapamayız dediler; faturada 42, üründe 41 yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, özür mahiyetinde ParaPuan yükleyeceklerini söylediler. Ürünü sadece geri yollayabileceği...
Ürünü ilk defa bir kere giydim ve giydiğim yer sadece hastaneydi. Ancak arka taban kısmındaki koyu haki renk, açık yeşile döndü. İki kere incelemeye göndermeme rağmen değişim yapılmadı. Hiç yakışmadı. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz; kullanıcı hatası demişler. Bir kere giyilmekle ayakkabının arka ...

Lacoste'dan ayın 13'ünde ayakkabı siparişi verdim. Ayın 27'si, 14 gün oldu. Hâlâ hiçbir gelişme yok, İstanbul'da olduğu yerde görünüyor. Kargocular muhtemelen kaybetti, iade yapılmıyor. Hiç ilgilenmiyorlar; ya paramı iade etsinler ya da dava açacağım. Gerçekten, yarın iade gelmezse dava açıyorum. Ba...
13.02.2025 tarihinde Lacoste'dan aldığım ayakkabı 5 ayda ne hale geldi. Hiçbir şekilde yıkamadım, ayakkabıya zarar verecek şekilde silmedim. Ayakkabının içi kendiliğinden soyuldu. Lacoste incelemeye gönderdiğimde red aldım. Yani 5 ayda bu ayakkabı benim hatamla bu hale geliyorsa zaten siz marka deği...
Korupark Lacoste'dan aldığım ayakkabıda üretimden kaynaklanan bir sorun nedeniyle ayakkabının farklı yerlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen Lacoste tarafından kabul edilmedi. İlk incelemede kullanıcı hatası olduğu, ikinci incelemede ise deformasyonun dış kayn...

26.06.2025 tarihinde Lacoste mağazasından aldığım bir çift ayakkabı, yalnızca 13 gün içinde iç kısmında tahriş meydana geldi. Tatilde olduğum için ürünü mağazaya getiremedim ve 16.07.2025 tarihinde, ürün henüz 1 ay dolmadan garantiye teslim ettim. Ancak, firma tarafından yapılan incelemede ayakkabıl...
Florya Lacoste mağazasından almış olduğum spor ayakkabı, fazla giymememe rağmen 1 senede yırtıldı. Toplasam 50 kere giymemişimdir. Mağazaya götürdüm, incelenecek dendi. Daha sonra deformasyonun dış etken olduğu belirtilerek değişimi yapılmadı. Sanırım ayağıma giyip dışarıda gezdiğim için dış etken o...
Ürünü aldım, bir ay olmadan ayakkabıda deformasyon oluştu. Bir kez incelemeye gönderdim, sizden kaynaklı bir hata olduğu söylendi. İkinci kez ürün incelemeye gönderilmemi talep ettiler. Kesinlikle değişim yapılacağını söylediler ancak yeniden kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Asla çözüm odaklı ...

Merhaba, Lacoste Emaar mağazasından ayakkabı aldım. Bir sonraki gün giydim ve kız arkadaşımın fark etmesiyle ayakkabıların renklerinin farklı olduğunu anladık. Mağazaya götürdüğümde onlar da renk farklılığını söylediler ve prosedür gereği incelemeye yollandı. İncelemeden kullanıcı hatası olarak geri...
Dün Lacoste online sitesinden Lacoste Storm 96 2K Lite Erkek Siyah Sneaker satın aldım. Ancak markaya hiç yakışmayan! Ucuz mal satan küçük esnafların dahi yapmayacağı! Bir durumla karşılaştım. Lacoste'nin devamlı müşterisi olmama rağmen satın aldığım ayakkabı alışverişime "kargo ücreti eklemişler" v...

Trendyol Lacoste satıcı sayfasından aynı model "Baseshot" ayakkabının iki farklı rengini aynı anda aldım. Paketi açtığımda, ikisinin de burun kısmında yapışkanın attığını gördüm. Daha hiç giyilmemiş bir ayakkabı hangi şartlarda bu hale gelir, anlayamadım. Markanın modelleri güzel ama son iki yıldır ...
House of SuperStep'ten aldığım Lacoste ayakkabı, henüz bir hafta olmadan içinde tüylenme yaptı ve koku oluştu. Ön tabanları içe doğru girmeye başladı. Yanlarda açılma meydana geliyor. Tabanı kayıyor, oldukça fazla koku yapıyor ve arka kısmı çok fazla tüy topluyor. Ayakkabıyı çok sık giymiyorum.

Yaklaşık iki ay önce aldığım ve ara ara giydiğim Lacoste marka beyaz spor ayakkabımın derisi soyuldu. Çok beğenerek aldım ancak istediğim performansı maalesef karşılamadı. Ayakkabıyı Nautilus AVM SuperStep mağazasından aldım. Sürekli kullandığım bir ayakkabımda değil. Dekont görüntüsü ektedir. Ayakk...

Mall of İstanbul'dan alışveriş yaptığım mağaza, uyarı yapmama rağmen kullanılmış ayakkabıyı poşete koymuş. Bu kadar umursamazlık olamaz! Uyarı yapmama rağmen sapsarı, herkesin denediği ayakkabıyı vermişler. Her yere şikayetimi bildireceğim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Trendyol Lacoste markasından ayakkabı aldım ama fotoğraftaki gibi değil sahte gibi, müşteri hizmetlerini aradım Trendyol'dan alındığı için değişim de yapmıyorlar! Tek istediğim ayakkabının fotoğraftakiyle değiştirilmesi! Çok beğenerek almıştım! Umarım buradan yazdığım için sorun çözülür! Eren perake...

Lacoste sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim, tam 8 gündür gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünümün depodan aldıkları bilgiye göre iptal edildiğini söylediler. Sitede hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve para iadem de yapılmadı. Bu markada yaşadığım ikinc...
Yıllardır severek hem Lacoste’un kendi mağazasından hem de satıldığı diğer mağazalardan ayakkabı alırım. Lacoste’un 30 Nisan tarihinde Panora AVM SuperStep mağazasından aldığım Lacoste marka ayakkabıyı 4-5 defa kullandım, ayakkabı alt kısımlarından kırılma, terleme ve aşırı derecede şeklini kaybetti...

Yıllardır severek hem Lacoste ‘un kendi mağazasından, hem de satıldığı diğer mağazalardan ayakkabı, tshirt ve gömlek alırım. Lacoste un Polo yaka tshirtlerinde kumaşın doğası gereği birkaç cm çekme sorunu yaşadım ancak hiçbir zaman inceleme talebim olmadı. Geçtiğimiz hafta Piazza Avm Lacoste mağazas...
Lacoste Müşteri Hizmetleri’ne, 02.01.2025 tarihinde Metropol AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanım amacıyla, uygun koşullarda kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının dış yüzeyinden ciddi şekilde boya akmaya başladığını ...