Lacoste Ayakkabısındaki Erken Parçalanma Ve Değişim İsteği

Mayıs 2025’te Lacoste Ankamall şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının iç kısmı adeta alçı dökülür gibi dökülmeye, parçalanmaya başladı ve ayakkabı kısa sürede giyilemeyecek hale geldi.

Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde “ayakkabıda sorun yok” denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabının içi resmen parçalanmış durumda ve bu halde kullanmam mümkün değil. Şu an ayakkabı hâlâ mağazada, giyilemeyecek durumda olduğu için gidip alma gereği bile duymadım.

Lacoste gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve iki incelemede de sorun yok denmesini kabul etmiyorum. Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değişimini talep ediyorum.