Lacoste Ayakkabısının Kullanılmış Görünmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Lacoste Sanalçadır üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünümü bugün teslim aldım, kargo da cuma günü ve bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabıların halini görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün gönderim şekli, görünümü ve durumu kesinlikle sıfır ve özenle hazırlanmış bir ayakkabı gibi değildi, sanki daha önce giyilmiş ya da hatalı bir ürün gönderilmiş izlenimi veriyor.

Bu kadar yüksek bir ücret ödediğimiz bir ayakkabının bu halde gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, kusursuz ve gerçekten yeni bir ürünle değişim sağlanmasını ya da uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.