to read complaints and reviews, or file yours.1
Ön Kısmı Açılan Lacoste Ayakkabının İade Veya Değişim Talebi
Stepturkiye Instagram sayfası üzerinden Lacoste marka, gri renk, 40 numara bir ayakkabıyı 11 Nisan tarihinde 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 gün önce elime ulaştı, 2 günde 1 kez giyildi ve daha ilk giyimde ayakkabının ön kısmı açılmaya, dağılmaya başladı.
Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün giyilmiş olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ayrıca 350 TL ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Kısa sürede bu kadar kötü hâle gelen bir ürün için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu kadar kısa sürede dağılan ve ön kısmı açılan ayakkabı için ürünün iadesini ya da ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum.
