Lacoste Papuç Konağı’nda Stokta Olmayan Ayakkabı Satışı, Uzayan Tedarik Bekleme Ve Model Değişikliği Talebi

Tarık · 2026-03-30T11:15:35+03:00

Papuç Konağı’ndan Lacoste marka full siyah bir ayakkabı sipariş verdim, 9 gündür “tedarik bekleniyor” cevabından başka hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün fiziksel olarak ellerinde olmamasına rağmen hâlâ güncel olarak satmaya devam ediyorlar. Mağaza ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, ona da en az 3 saat sonra dönüş yapıyorlar ve her seferinde aynı şekilde sadece “tedarik bekliyoruz” cevabını alıyorum. Net bir tarih, açıklama veya çözüm odaklı bir bilgi paylaşılmıyor. Ben artık ellerinde olmayan bu ürün yerine model değişikliği yaparak farklı bir ayakkabı sipariş vermek istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, stokta olmayan ürünün satılmamasını ve model değişikliği talebimin hızlı ve açık bir şekilde yerine getirilmesini rica ediyorum.

Tarık

Firma şikayet var aracılığı ile değil yazdığım mesajlara günde 1 kez cevap vermelerine rağmen sonunda beni aradılar 3 ürün almama rağmen ellerinde seçtiğim satın aldığım yani parasını ödediğim ürünlerin ikisinin renklerinin olmadığını söylediler geleceğini söylüyorlar günlük stokları değişiyormuş 10 günden güncellenemeyen stok ne hikmet ben dedim pekala elinizde yok niye hala olmayan ürünler satışta devam ediyorsunuz hala aynı şeyleri tekrarlıyorlar bu hafta sonuna kadar beklerim dedim sonrasında bakalım ücret iade edecekler mi bir de bir de hiç sorun yokmuş gibi normal bir süreçmiş gibi umurlarına değil Sakın böyle bir yerle alışveriş yapmayın paranızla rezil olmayın

Benzer Şikayetler

Lacoste Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emre

Lacoste

1.024

Merhabalar, 03.02.2025 tarihinde Lacoste'un internet mağazasından ayakkabı sipariş verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verilmesi için talep girdiklerini söylüyorlar ama ne gelen var ne giden sadece oyalıyorlar. En iyi yapabi...

Lacoste Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2 Destek

Lacoste Mağazası Ücret İadesi Yapmıyor!

Ebru

Lacoste

774

Eren Perakendecilik Zorlu Lacoste mağazasından 30.10.2022 tarihinde aldığımı ayakkabının ürün hatası kaynaklı Mart 2023'de iade/değişim sürecini başlattık. 1.5 ay boyunca ısrarlı aramalarımız ve şikayetlerimiz sonrasında ürünümüzün ücretinin iade edileceğine dair 5 Mayıs 2023 te SMS paylaşıldı. Anca...

Lacoste Online Siparişim Günlerdir Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Uğur

Lacoste

837

Konu : Lacoste online alışveriş mağduriyet! İyi günler. 04.05.2025 günü Lacoste online mağazadan alışveriş yaptım. Herhangi bir kargo bildirisi gelmediği için 9 Mayıs 14:05 te 444 37 36 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi şirket politikası gereği 7 gün süreleri olduğunu süre bitmeden karg...

Geç Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Halil

Lacoste

959

20 Ağustos 2023 Çarşamba günü Eren Perakende üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300471637316850). Ancak ürünümün kargoya verilmesi tam 8 gün sürdü ve 28 Ağustos Perşembe günü ancak yola çıktı. Bu süreçte adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Lacoste Ayakkabı Hem Yıprandı Hem Mağdur Etti!

Atakan

Lacoste

633

Lacoste ayakkabı aldım ilk 4 ay içinde yıprandı fileleri yırtıldı ayakkabının topuk kısmındaki yerler yırtıldı sadece günlük ofiste kullandığım bir ayakkabı oldu ve inceleme yolladım ki ayakkabıda sorun olduğunu bilmesem kendim hatalı kullanmış olsam asla yollamam. İnceleme talebim reddedildi 2 iş g...