to read complaints and reviews, or file yours.Papuç Konağı’nda Stokta Olmayan Ayakkabı Satışı, Uzayan Tedarik Bekleme Ve Model Değişikliği Talebi
Papuç Konağı’ndan Lacoste marka full siyah bir ayakkabı sipariş verdim, 9 gündür “tedarik bekleniyor” cevabından başka hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün fiziksel olarak ellerinde olmamasına rağmen hâlâ güncel olarak satmaya devam ediyorlar.
Mağaza ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, ona da en az 3 saat sonra dönüş yapıyorlar ve her seferinde aynı şekilde sadece “tedarik bekliyoruz” cevabını alıyorum. Net bir tarih, açıklama veya çözüm odaklı bir bilgi paylaşılmıyor.
Ben artık ellerinde olmayan bu ürün yerine model değişikliği yaparak farklı bir ayakkabı sipariş vermek istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, stokta olmayan ürünün satılmamasını ve model değişikliği talebimin hızlı ve açık bir şekilde yerine getirilmesini rica ediyorum.
Firma şikayet var aracılığı ile değil yazdığım mesajlara günde 1 kez cevap vermelerine rağmen sonunda beni aradılar 3 ürün almama rağmen ellerinde seçtiğim satın aldığım yani parasını ödediğim ürünlerin ikisinin renklerinin olmadığını söylediler geleceğini söylüyorlar günlük stokları değişiyormuş 10 günden güncellenemeyen stok ne hikmet ben dedim pekala elinizde yok niye hala olmayan ürünler satışta devam ediyorsunuz hala aynı şeyleri tekrarlıyorlar bu hafta sonuna kadar beklerim dedim sonrasında bakalım ücret iade edecekler mi bir de bir de hiç sorun yokmuş gibi normal bir süreçmiş gibi umurlarına değil Sakın böyle bir yerle alışveriş yapmayın paranızla rezil olmayın
