to read complaints and reviews, or file yours.Redmi 15 Pro model telefonumu parmak izi sensörü arızası nedeniyle 31 Temmuz tarihinde KVK Adana teknik servisine teslim... ettim. Cihazım için 2602871078 numaralı servis kaydı açıldı. O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında bilgi almak için 0850 222 15 85 ve 0322 459 30 74 numaralı telefonları h
Tecno 40 marka cihazımı 16.07.2026 tarihinde KVK Teknik Servis’e gönderdim ve 2602847720 numaralı servis formu ile kayıt... altına alındı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Servise telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Her aradığımda 10 dakikadan fazla hatta
KVK Teknik Servis Hizmetleri ve tic. A. Ş.’ye Anker Soundcore aerofit Pro White 1 model, AX39MNOE21300172 seri numaralı ...kulaklığımı 07.05.2026 tarihinde kargo ile, garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılacağı bilgisine güvenerek gönderdim. Daha önce yetkili Sanal İletişim Teknik Servis birimine git
Redmi Note 12 Onyx Gray 6GB RAM 128GB cihazımı 06.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile KVK Teknik Servisi’ne gönderdim. F...orm numarası 2602845209 olan bu servis kaydı için toplam 6.449,12 TL ödeme yaptım. Cihazımın durumu hakkında bilgi almak için günlerdir uğraşmama rağmen hiçbir kanaldan muhatap bul
TCL marka akıllı saatimi şarj olmama arızası nedeniyle 18 Temmuz Cumartesi günü Ankara KVK teknik servisine verdim. Ürün...üm 2602851822 form numarası ve 356382405005929 IMEI/seri numarası ile servise kayıt edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “laboratuvarda” olarak görünüyor ve bir iler
TCL marka akıllı saatimi 1 Temmuz’da açılmadığı için KVK teknik servise gönderdim. Ürün için oluşturulan servis form num...arası 2602829543’tür. Bir süre sonra tarafıma, ürünün garanti dışı olduğu ve “onarımı şarj soketi, sivili ekran kapağı – yeni cihaz ücreti 4166 TL” şeklinde bir bilgilendirme mesaj
İstanbul Kartal KVK Teknik Servis’e ait Anker Eufy Robovac X8 Hybrid akıllı robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce arızalı... olduğu için servise gönderdim. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Şu anda ürünü tekrar servise gönderdim ancak bu kez de süreçle ilgili hiçbir şekilde bi
KVK Teknik Servis’e TCL MT42X model akıllı saatimi garanti kapsamında onarım için 03.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile... gönderdim. Yurtiçi Kargo’nun 206887199865 numaralı gönderi takibinden, ürünümün 06.07.2026 tarihinde KVK’ya teslim edildiğini görüyorum. Ancak KVK’nın cihaz takip sisteminden tel
Hepsiburada üzerinden Mat Online satıcısından 02.2026 tarihinde Ulefone Armor 27 t Pro model cihaz satın aldım. Cihazı a...ldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalandığı için KVK teknik servise gönderdim. Servis süreci sonunda cihazda sadece kasa değişimi yapılmış, asıl sorunlar ise çözülmemiş. Cihaz bugün
Huawei marka kol saatimi yaklaşık 3 hafta önce garanti ve servis işlemleri için kargo yoluyla KVK Teknik Servis’e gönder...dim. Cihaza ait 2602809539 form numaralı KVK teknik servis işlem kaydım bulunmaktadır. Günlerdir cihazımın akıbeti hakkında bilgi alabilmek için 0850 222 15 85 numaralı hattı defa
01 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden TCL mt40 akıllı çocuk saatinin yan tuşu kısa süre önce çal...ışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü KVK İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim. 01.07 tarihinde servise ulaştırılan ürünüm için 03.07 tarihinde yapılan inceleme sonucunda, ta
TCL markasına ait MT46X model çocuk saatini, garanti süresi devam ederken kullanmaya başladığımızda, ürünün şarjının tam...amen dolu olmasına rağmen yaklaşık iki saat içinde bitip kapanmaya başladığını fark ettik. Ayrıca saat, SIM kartı da düzgün bir şekilde okumamaya başladı. Tüm bu sorunlar ortaya çı
Soundcore R50i Bluetooth kulaklığımı arızası nedeniyle Bakırköy KVKK teknik servisine gönderdim. Bugün sabah saatlerinde... kuryeden arandım ve sistemde adresimin “i̇nönü Caddesi” olarak göründüğü söylendi. Bu adres benim adresim olmadığı için çok şaşırdım, çünkü böyle bir adres bilgisi vermedim. Kury
Tecno Camon Spark Slim 5G marka telefonumu ekran ve kamera camı kırıldığı için Tecno yetkili servisi olan Ankara KVK Tel...efon Teknik Servisi’ne, Aras Kargo ile anlaşmalı şekilde gönderdim. Kargom servise ulaştı, cihaz teslim alınmış görünüyor ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kutuya g
İstanbul Bakırköy KVK teknik servise, A101’den aldığım Realme 12 Lite marka telefonumu, ekrandaki bariz kusur için götür...düm. Cihazın ekranının alt bölümünde gözle rahatlıkla görülebilen beyaz bir leke bulunmasına rağmen, uzmanlık gerektirmeyen bu açık kusura “sağlamdır” şeklinde rapor düzenleyip gön
KVK ithalatçı garantisi kapsamındaki iPhone 13 telefonumu, 17 Nisan’da Ankara Orsan Yurtiçi Kargo şubesinden servise gön...derdim. Cihazımda Face ID’nin çalışmaması, pilin aniden bitmesi ve görüntülü konuşma sırasında sesin karşı tarafa gitmemesi gibi ciddi problemler vardı. Kargoya verirken kutunun üz
Yaklaşık bir ay önce mahkeme tarafından iki cihaz için “ayıplı ürün” kararı verildi ve toplam 40.000 TL bedelin peşin ve... defaten tarafıma iadesine hükmedildi. Bu karar sonrasında cihazları yaklaşık bir hafta önce firmaya teslim ettim. Bu esnada, zorunlu olarak ürünü teslim ettiğime ve bedelini tesli
Trendyol üzerinden 04.04.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Buds 8 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün açıklamasında aktif gü...rültü engelleme özelliği olduğu belirtiliyordu ve bu özelliği için özellikle tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığı anda yaptığım ilk denemede aktif gürültü engelleme özelliğinin
İPhone 15 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma problemi nedeniyle KVK Apple teknik servise gönderdim. Servis, pil değişimi... yapılabileceğini iletti ancak ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yapmak ve detayları öğrenmek için müşteri temsilcisine ya da servise ulaşmak is
06.04.2026 tarihinde KVK Teknik Servis canlı destek hattına yazarak Tekno Polo Neo marka cep telefonumun ekran değişimi ...ile ilgili bilgi talep ettim. Canlı destek formunda istenen bilgileri, telefonumun iki adet IMEI numarası da dahil olmak üzere eksiksiz paylaştım. Aynı gün içinde 3–4 kez 530 ****
TCL MT40X model akıllı saatimizi pil değişimi yapılması için 20 Şubat tarihinde KVK teknik servisine gönderdik. Ancak he...rhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafımıza geri gönderildi. Biz bu ürünü özellikle pil değişimi talebiyle servise göndermemize rağmen, neden işlem yapılmadığına dair de herhangi b
Tecno Spark 20 Pro model cihazımı 6 gün önce KVK teknik servisine hoparlör arızası nedeniyle gönderdim. Cihazın yanında ...yer alan arıza bilgisi formunda sorunu net ve detaylı şekilde sadece hoparlör problemi olarak belirttim, başka bir şikayet eklemedim. Buna rağmen SMS üzerinden iletilen onarım tak
Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım iPhone 15 cihazım, yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanımdan sonra şarjdan çıkardık...tan hemen sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servise gönderdim. Cihazım 9 gündür KVK teknik serviste olmasına rağmen, 2602627112 num
Mikrofon arızası nedeniyle gönderdiğim kulaklık 2 Ocak saat 11'de KVK Kartal Teknik Servisi’ne teslim edildi. 6 Ocak'ta ...ancak kayıt açtılar. (526******94) o günden bu yana KVK Kartal Teknik Servise, paylaştıkları hiçbir iletişim kanalı ile ulaşamıyorum. Belirtilen +90 850 222 1585 numaralı telefo
KVK; 1993 senesinde Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığında kurulmuştur. Günümüzde MV Holding yönetiminde faaliyetlerini sürdürmekte olan KVK, kurulduğu günden bu yana mobil iletişim ürünleri satış ve satış sonrası hizmet sektöründe faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin bu alanda en güçlü distribütörü olarak bilinen KVK; Samsung, Blackberry, Nokia, HTC, Huawei, ZTE, Sony Ericsson, Motorola, ViewSonic gibi güçlü markalarla işbirliği içerisindedir. KVK’nın sunmuş olduğu hizmetler arasında; cep telefonu, Sım kart, kontör kartı, operatör ürünleri satışı ve satış sonrası hizmet yer almaktadır. Temel iş kolu cep telefonu distribütörlüğü olan firma ülkemizde geniş noktalarda yer almaktadır. Mobil iletişim ürünleri satın alımı ya da satış sonrası hizmet konusunda KVK’nın adını muhakkak duymuşsunuzdur. KVK, kurulduğu günden bu yana 30 milyona yakın mobil iletişim ürünü satışı gerçekleştirmiştir.
Ülkemizde 5 bin farklı noktada bulunan KVK, 1997 yılından itibaren satış sonrası hizmetler alanında faaliyet göstermektedir. Satış Sonrası Hizmetler, 2007 yılından itibaren KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş. adı altında ayrı bir şirket olarak kurulmuştur. Türkiye genelinde 15 adet Teknik Servis Müdürlüğü ile hizmet vermekte olan KVK, cep telefonu arızalarınızda sizlere destek sunmaktadır. Cep telefonlarına hayli para ödesek de zaman zaman bozulabilir, arızalanabilir ve bizi yarı yolda bırakabilirler. Cep telefonu servisi konusunda alanında uzman bir marka olan KVK, pek çok çeşitli markanın cep telefonu için servis hizmeti sunmaktadır. KVS servis noktalarına ulaşarak Samsung, Apple, Sony, HTC, ZTE, Huawei, Honor, Lenovo, Alcatel, Xiaomi, Asus gibi pek çok farklı markanın telefonlarını tamir ettirebilirsiniz. KVK teknik servis noktaları; Bakırköy, Pendik, Göztepe, Kartal noktalarında yer almaktadır. Her telefon markanın yetkili teknik servisi farklı noktalarda yer aldığından telefonunuzun markasına uygun bir yetkili servis bayiyi KVK’nın resmi sitesinden bulmanız gerekmektedir.
KVK iletişim kanalları arasında; müşteri destek mail adresine e-posta yollama, KVK resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, KVK müşteri hizmetleri numarasını arama ya da KVK teknik servis noktalarını ziyaret etme yer almaktadır. Eğer cep telefonunuzu KVK teknik servisine verdiyseniz ve cihazınızın durumu hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız resmi sitede bulunan “Cihaz Takip” bölümünden IMEI No veya IMEI No ile birlikte Form No yazarak cihazınızın durumunu sorgulayabilirsiniz. Eğer cep telefonunuzla ilgili bir arıza durumu söz konusuysa siz de KVK teknik servislerini ziyaret edebilirsiniz. Daha önce KVK’dan herhangi bir hizmet almasıydanız fikir olması adına KVK yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de KVK şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
