KVK numarası

18’inde batarya problemi nedeniyle kapanan iPhone 15 cihazımı garanti kapsamında KVK Trabzon servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın servis takip numarası: 355820716830247. O tarihten bu yana servisten sürekli “parça bekleniyor” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum ve cihazımın onarımıyla ilgili her...

Lenovo Tablet TB m9 model cihazımı, şarj almama sorunu nedeniyle 18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazası üzerinden KVK servisine gönderdim. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Tabletimde herhangi bir kırık, darbe veya kullanıcı hatası yok; s...

Oppo Reno 13f 5g Plume Purple 12GB+256GB (cph2699) model telefonumu yaklaşık iki buçuk ay önce Konya Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren selfie kamerasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. İki kişiyle fotoğraf çekildiğinde, kamera odaklamayı yanlış yapıyor ve çeken kişi...

Alcatel Move Time mt40 model akıllı saatimi, sim kart giriş yeri kartı tutmadığı ve kartı dışarı attığı için KVK İstanbul Kartal teknik servisine 2502328871 kayıt numarasıyla gönderdim. Daha önce aynı sorun nedeniyle servise başvurmuştum; kartı çıkaramadığım için iğneyle çıkarmaya çalışırken ana kar...

2 hafta önce kızımın elinden düşen TCL akıllı saatin ekranı kırıldığı için Ankara KVK teknik servisine başvurdum. Danışmadaki görevli, garanti kapsamı dışında olduğunu ve bu akıllı saatlerin tamirinin olmadığını, bunun yerine 2.000 TL karşılığında cihazın yenisiyle değiştirileceğini belirtti. Eşimle...

25.09.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla TCL mtx42 akıllı çocuk saatimi Trabzon KVK servisine gönderdim. 02.10.2025 tarihinde saati teslim aldım. Ancak cihazı açtığımda şarj seviyesinin değişmediğini, %80’in üzerine çıkmadığını fark ettim. Yine de bir sorun olmadığını düşünüp saati kapalı şekilde s...

28 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden satın aldığım Apple Airpods Pro 2 cihazımda, ilk günden itibaren tüm aramalarda ses kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihazı farklı telefon ve bilgisayarlarda defalarca denedim, sıfırlama dahil birçok adımı uyguladım ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. ...

Redmi 10c Ocean Blue 3GB RAM 64GB ROM model cihazımı 15.09.2025 tarihinde Kartal KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, gerekli tüm belgeler kutunun içindeydi. Buna rağmen sadece ekran değişimi için benden 3250 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Servis süreci...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden KVK Privacy mağazasından iPhone şarj kablosu koruyucu (4’lü) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10537319514. 30 Eylül’de teslim aldığım paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 adet eksik gönderilmiş. Paket üzerinde herhangi bir hasar veya yırtık yoktu. Daha önce bu tarz bi...

Huawei akıllı bilekliğimin dokunmatik ekranı, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen çalışmaz hale geldi. Garanti süresi devam ettiği için 10 gün önce İstanbul KVK servisine teslim ettim. Ancak servis, saatte çizik olduğu gerekçesiyle cihazın garanti dışı kaldığını belirtti ve onarım i...

TCL Movetime mt42 Akıllı Çocuk Saatimizi şarj yuvasının klipsi kopması nedeniyle 10 gün önce garanti kapsamında KVK Kartal Servis ofisine gönderdim. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde KVK Kartal Servis ofisine ya da KVK merkezlerine ulaşamıyorum. Ayrıca tarafıma herhangi bir servis numarası da verilmed...

29.09.2025 tarihinde saat 14.35’te “KVK Araştırma” adıyla arayan 0537***8043 numaralı kişi, sigara markasıyla ilgili bir anket yaptığını belirterek ismimi, soyadımı ve doğum tarihimi sordu. Bu bilgilerin kaydedilmesine açıkça izin vermediğimi belirtmeme rağmen, görüşme sırasında “evet” ve “hayır” gi...

21 Eylül 2025 tarihinde ZTE model Superbox modemimi arızalandığı için Yurtiçi Kargo ile İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cihazımın durumu hakkında ne bir form numar...

Honor Magic 7 Pro cihazımı arka kamera koruma camı kırıldığı için 23 Eylül tarihinde KVK Ankara teknik servisine kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 616780832882. 24 Eylül'de cihazım şubeye teslim edildi, bugünle birlikte 4 gündür bekliyorum. Ancak cihazım teslim alınmasına rağmen hala servis ...

2025 yılının Şubat ayında sanal AVM adlı e-ticaret sitesinden İxtech ıx030 model cihazı snl20250000000188 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanamadım; kendi kendine kapanıyor, sim kartı okumuyor ve şarj dolu olmasına rağmen kısa süre sonra şarjı tamamen bitmiş gibi göst...

Redmi Note 12 Pro 5g model cihazımın şarj soketi 14 Eylül tarihinde yandı ve hemen ardından İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine teslim ettim. 2502475520 takip numarasıyla kaydım oluşturuldu. Cihazım garantili olmasına rağmen, 10 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sadece kayıt açmak iç...

Oppo 13f 4g model telefonumu Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen KVK servisine gönderdim. Fatura numaram: CD32025000023690. Ürün mağazada açıldı ve hasar teslim anında tespit edildi. Ancak KVK, kutudan çıkan hasarlı ürün için kul...

1 Eylül’de Kartal İstanbul KVK şubesine, garanti kapsamında olan ZVınn MF286R model Superbox modemimi teknik servise gönderdim. Takip numaram: 000004868077. Ancak ürünüm yanlış adrese teslim edilip iade oluşturulmuş. O tarihten bu yana defalarca KVK’yı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşama...

KVK'dan şikayetçiyim. Bugün telefonum hakkında bilgi almak istedim ancak kimse bana cevap vermedi. Banka personelinin telefonundan da aradım, 0322'li numaradan dönüş yapılmadı. Bu durum gerçekten çok yanlış ve hiç hoş değil, ben şikayetçiyim. Sonuçta bir telefonum var ve ellerinde herhangi bir bilgi...

17.09.2025 tarihinde arızalanan viewsonic 24" VX2418C 1MS 165hz HDMI, displayport FreeSync Premium Curved Gaming Monitörümü kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim. Ürünüm 19.09.2025 tarihinde KVK’ya ulaştı, fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. KVK’nın internet sitesi ...

Media Markt’tan aldığım Asus tuf f15 model dizüstü bilgisayarımın bakım zamanı geldiği için Media Markt aracılığıyla KVK Kartal servisine teslim ettim. Sadece fanların temizlenmesi ve termal macunun yenilenmesi gerekiyordu. Ancak cihazım servisten döndüğünde, gönderdiğimden çok daha kirli bir haldey...

22.08.2025 tarihinde İstanbul’daki KVK servisine Tecno Camon Pro 20 5g model telefonumu, kapanıp bir daha açılmadığı için 2502449477 form numarası ile garanti kapsamında teslim ettim. Telefonun ellerine ulaştığına dair bir mesaj aldım ve en son 04.09.2025 tarihinde “işlem devam ediyor” şeklinde bilg...

27 Ağustos’ta Huawei gt3 Elegant 42 mm Gold model akıllı saatimi İzmir Konak KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Saatin tamiri tamamlanmış olmasına rağmen, 30 Ağustos resmi tatili nedeniyle teslim alamadım ve o tarihten bu yana şehir dışında olduğum için ürünü teslim almam mümkün olmadı. Saatimi te...

30.11.2023'de Teknosa’dan satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak her iki kulaklıkta da mevcut. 13.09.2025'de ürünü garanti kapsamında KVK servisin...