KVK numarası

17 Ağustos 2025 tarihinde sağ kulaklığımın çalışmaması nedeniyle Huawei FreeBuds 5i model kulaklığımı Bursa Anatolium Media Markt mağazasına tamir için teslim ettim. Ürünümün onarım kaydı T016-31750-R-C referans numarası ile alındı. Süreç boyunca “tamir oldu, teslim alındı” gibi mesajlar aldım. Anca...

Redmi Buds 6 Active model kulaklığım için Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü KVK'ya incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu değişim kararı verildi ve yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Fakat KVK müşteri h...

11 Ağustos’ta garanti kapsamında olan Tekno Spark model cihazımı ekranın kasadan ayrılması nedeniyle Ankara KVK Çankaya servisine gönderdim. Servise teslim ettiğimde bana verilen takip numarası: 5191*****1805’tir. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servise ulaşmak için...

Teknosa’dan satın aldığım kılıf, yaklaşık 10 ay kullanım sonrası deformasyona uğradı. Garanti kapsamında olduğu için KVK’ya başvurdum ve faturamı da sundum. Kılıfı gönderdiğimde, benden telefonumun IMEI numarası istendi. IMEI’yi verdiğimde ise cihazım yurt dışı kayıtlı olduğu için garanti talebim re...

Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi vermediler. Be...

20 Ağustos’ta faturasıyla birlikte garanti kapsamında Aras Kargo aracılığıyla Tecno Camon 30 Pro model telefonumu Ankara’daki KVK servisine gönderdim. Kargo teslim edildiği halde 6 gündür cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cihaz takibini yapamıyorum, tarafıma herhangi bir servis formu...

Asus V16 oyuncu laptopumu ilk günden beri oyunlarda ciddi kasmalar, yaklaşık 10 dakika sonra ise dar boğaz ve ara yüzde takılmalar yaşadığım için 11 Ağustos’ta Ankara’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve teslim sırasında 2502422240 form numarası ile ka...

20/08/2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 6 Classic akıllı saatimi, yaklaşık 1 aydır yaşadığım şarj yetersizliği ve bildirimleri alamama sorunları nedeniyle KVK İzmir teknik servisine, Aras Kargo 5193*****8507 takip numarası ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Saatimi göndermeme ra...

Samsung Galaxy A14 model telefonumu 18-08-2025 tarihinde garanti kapsamında, form numarası 2502435980 ile KVK Bakırköy servisine gönderdim. Cihazımda hiçbir fiziksel hasar, çizik, kırık veya sıvı teması bulunmamaktaydı. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, ana kart arızası olduğu belirtilerek 6.539,92...

07.08.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Antalya KVK servisine gönderdim. Garanti dışı onarım için 36.748 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmediğim için cihazın iadesini istedim. KVK tarafından bana SMS ile telefonun iade edildiğine dair mesaj gönderildi ve...

27 Temmuz’da TCL42X model akıllı saatimi kordon değişimi için garanti kapsamında Ankara KVK servisine gönderdim. Öncelikle 500 TL ücret talep edildi, ödeme linki üzerinden bu ücreti ödedim. Daha sonra 300 TL daha talep edildi, ancak bu tutarı ödeyebilmem için herhangi bir IBAN numarası veya ödeme li...

18 Haziran’da hoparlör arızası nedeniyle Tecno Camon 19 Pro model telefonumu İstanbul KVK servisine teslim ettim. Cihazımda sadece kılcal çizikler varken, servisten döndüğünde alt ve sağ kısımlarında ışık süzmeleri, ekranda boya dağılmaları, şarj girişinde tornavida benzeri bir cisimle oluşmuş hasar...

+1

Turkcell Pasaj’dan yeni aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumun ekran dokunmatiği arızalı olarak elime ulaştı. Pasaj ile iletişime geçtiğimde beni KVK teknik desteğe yönlendirdiler. Ancak 4 gündür KVK Bursa teknik servise telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir...

Alcatel MT40X model cihazımı yaklaşık 3 hafta önce tamir için Kartal KVK servisine gönderdim. Ancak cihazım yanlış kişiye iade edilmiş ve bana verilen kargo takip numarası da başka birisine ait çıktı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve cihazım garanti kapsamında değildi, ancak herhangi bir ücret de...

Migros’tan 2024 yılında satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 model robot süpürgemin (seri numarası: 33663/BFACXF1XT04***) garanti kapsamında tamir edilmesi için bugün KVK teknik servisiyle iletişime geçtim. Ancak KVK, artık robot süpürgelere destek vermediklerini belirterek beni Xiaomi yetkili...

İPhone 13 model telefonum 04.08.2025 tarihinde açılmadığı için Trabzon KVK servisine, garanti kapsamında, 2502417112 servis takip numarası ile teslim ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım hakkında hiçbir gelişme paylaşılmadı. Bu süreçte e...

İstanbul’daki KVK teknik servisine cihazımın tamiriyle ilgili bilgi almak için bugün 10 defa 0212 660 59 59 ve 0850 222 15 85 numaralarını aradım, fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Ayrıca mail ve WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Cihazımın durumu hakk...

İzmit Sembol AVM'deki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 Plus cihazımda, satın aldıktan sadece 4-5 gün sonra lens kenarındaki gri kaplamada kalkma sorunu yaşadım. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen, üretici hatası olan bu problem için bana “kullanıcı hatası” denilerek tamir ve ücret talep edil...

15 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan yaklaşık 1 yıllık iPhone 13 cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle KVK İzmir Teknik Servisi’ne başvurdum. Cihazımı ben teslim etmedim; satın aldığım Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderildi. Servis kayıt numaram: 2502391660’dır. Ciha...

Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklığımın sağ tarafında yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulamada sorunlu olan kulaklık hiç görünmüyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram SA02024000165826’dır. Garanti süresi 04.12.2026’ya kadar devam ediyor. Sorunu çözmek ...

İnfinix Hot 12 model telefonumu iki ay önce Niğde’den İstanbul KVK teknik servisine tamir için gönderdim. Başta 2800 TL ücret çıkarıldı, kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra ücret 7500 TL’ye yükseltildi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi ve işlemin iptal edilmesini, ödediğim 2800 TL’nin iadesini ...

TCL MT46X Blue Kids Watch marka akıllı saatimi 2 hafta önce KVK Kartal Servisi’ne gönderdim. Cihazı gönderdiğimde çalışıyordu, ancak ürün kargoda ekranı kırık şekilde servise ulaşmış. Servis, hem ekran hem de ana kart için toplam 3.590,81 TL ücret çıkardı. Ücreti EFT yoluyla ödedim ve dekontum mevcu...

1 hafta öncen iPhone 13 telefonumu Teknosa üzerinden KVK servise yolladık. Servisten telefonda yetkisiz değişen tespit ettik şeklinde bir SMS aldım. Ancak telefonu daha 2 ay önce Teknosa'dan 0 aldım. Ve kaskosunu her şeyini yaptırdım. Niye başka bir tamirciye götüreyim. Değişen nerede öğrenmek için ...