Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Kalan Destek

1 Eylül’de Kartal İstanbul KVK şubesine, garanti kapsamında olan ZVınn MF286R model Superbox modemimi teknik servise gönderdim. Takip numaram: 000004868077. Ancak ürünüm yanlış adrese teslim edilip iade oluşturulmuş. O tarihten bu yana defalarca KVK’yı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim, ancak yalnızca 'Beklemede kalın' şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünümün tekrar doğru adresime gönderilmesini ve tarafıma ulaşım sağlanmasını talep ediyorum. Adres ve iletişim bilgilerimi paylaşmak için bana mutlaka ulaşılmasını istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.