to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Şubat ayında sanal AVM adlı e-ticaret sitesinden İxtech ıx030 model cihazı snl20250000000188 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanamadım; kendi kendine kapanıyor, sim kartı okumuyor ve şarj dolu olmasına rağmen kısa süre sonra şarjı tamamen bitmiş gibi gösteriyor.
Bu sorunlar nedeniyle cihazı garantiye gönderdim (KVK kayıt no: 2502329339). Yaklaşık dört ay sonra, Haziran ayında cihaz bana geri gönderildi ancak hiçbir sorun çözülmemişti. Aynı arızalar devam ediyordu. Tekrar garantiye gönderdim fakat bu kez hiçbir işlem yapılmadan, üstelik karşı ödemeli olarak tarafıma iade edildi ve 225₺ kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde ücret iadesi talep etmeme rağmen bana sadece servise göndermem önerildi. Ancak servis de sorunu çözmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
TCL MT42 model cihazımı, sim kartı okumama problemi nedeniyle 31.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal'da bulunan KVK Kurumsal Teknik Servisi'ne teslim ettim. 2502409391 numaralı kayıt oluşturuldu. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan inceleme sonucu "kullanıcı hatası" denilerek cih...
28.03.2024 tarihinde almış olduğum T**** S**** G* 2024 128 GB akıllı telefonumda, şarja taktığımda "Error! Please Plug out charger!" hatası veriyordu. T**** M****** H*********, en yakın KVK servisinin kargo kodunu paylaşıp Ü***ü göndermemi söyledi. Cihazı Seyhan/Adana KVK Teknik Servis H*********'ne...
20.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL MT46X model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, saatte önce donma ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Saat iki kez donarak kilitlendi ve ancak pili tamamen bitince yeniden açılabildi. 11. Günde ise cihaz şarj olmamaya başladı. Bun...
Yorumlar