KVK numarası

28 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sancaktepe şubesinden tecno Camon 40 Premier model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra, cihazda şarjda aşırı ısınma problemi yaşadım ve iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Telefonum servise gönderildi ve servisten, cihaza yazılım yüklend...

01 Ağustos 2025 tarihinde Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım TCL MT40 pembe akıllı saatin yan tuşu, ürünü yaklaşık bir ay bile kullanmadan arızalandı. Sorunun ardından 01 Ağustos 2025’te saati Teknosa mağazasına teslim ettim ve ürün servise gönderildi. Garanti süresi devam eden ürünüm için, se...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL MT42 model akıllı çocuk saatim arıza yaptığı için, Hepsiburada aracılığıyla KVK Kartal teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünümün servise ulaştığını biliyorum ancak servis takip numarası tarafıma iletilmedi. KVK'nın internet sitesi üzerinden gönderimi taki...

17 Temmuz’da Realme 11 model telefonumu KVK Kartal teknik servisine teslim ettim. Telefonumun sadece yapışkanının yenilenmesi gerektiği ve işlemin 2 gün süreceği söylendi. Ayrıca, cihazımın 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen cihazım h...

iPhone 13 model telefonumun ekranında yaklaşık 2 aydır sürekli olarak pır pır etme sorunu yaşıyordum. 26/07/2025 tarihinde cihazımı KVK Teknik Servise gönderdim ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak cihazımı teslim aldıktan sonra aynı sorun hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor. Ciha...

20.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL MT46X model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, saatte önce donma ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Saat iki kez donarak kilitlendi ve ancak pili tamamen bitince yeniden açılabildi. 11. Günde ise cihaz şarj olmamaya başladı. Bun...

İki hafta önce Silivri’deki Yükselenler mağazasından 52.500 TL peşin ödeyerek iPhone 15 aldım. Telefonu ilk aldığım anda sessiz modda ses yükseltme tuşu çalışmıyordu, daha 10 saat bile kullanmadan arızayı fark ettim. Ertesi gün telefonu mağazaya geri götürdüm, pazartesi günü KVK servisine gönderdile...

Omix X6 marka cihazım yaklaşık 1 haftadır şarj almıyor, çok ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu şikayetlerimi kutu içinde detaylı şekilde yazarak 4’ünde KVK Teknik Servis İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Kargo gönderi numaram 176460078012 ve cihazım N***A*** adına teslim edilmiş olmasına rağm...

TCL30 se marka, 1 yıl önce satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan telefonumu, hoparlörlerinden ses gelmemesi ve gelen aramalarda sadece numara görünüp isim bilgisinin görünmemesi gibi sorunlar nedeniyle 04.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yurtiçi Kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim...

TCL MT42 model cihazımı, sim kartı okumama problemi nedeniyle 31.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal'da bulunan KVK Kurumsal Teknik Servisi'ne teslim ettim. 2502409391 numaralı kayıt oluşturuldu. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan inceleme sonucu "kullanıcı hatası" denilerek cih...

Yine bir Media Markt pişmanlığı. 25 ekim 2024 te aldığım akıllı saatim modeli TCL mt42x olan. Açılmaması şikayeti ile Media Markt'a götürdüm. Servise gönderdiler. KVK servisinden ürün kayıt alındığına dair mesaj geldi. Aynı gün içinde 3013,12 TL ödeme çıktığını ana kart sıvılı ücreti diye mesaj geld...

Honor Magic 7 Lite model cep telefonumu ekranı kırıldığı için 16 Temmuz’da İstanbul’dan KVK teknik servisine gönderdim ve 17 Temmuz’da servise ulaştığı bilgisini aldım. Fakat cihazım ancak 22 Temmuz’da işleme alındı, bu gecikmenin sebebi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 22 Temmuz’dan itibare...

18.07.2025 cuma günü elime ulaşan Trendyol'dan aldığım tecno spark GO 2024 markalı telefonum çok yavaş şarj oluyordu çok ısınıyordu ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Teknik servisi değişim ya da iade talep etmek için aradığımda servise göndermemiz gerektiğini servis bakmadan hiçbir şekilde iade ya da de...

Yaklaşık 3-4 hafta önce Digip S600 Plus model cihazımı, ahizeden ses gelmemesi ve SIM kartı okumama sorunları nedeniyle garanti kapsamında Bakırköy KVK şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma verilen form numarası: 25023982779’dur. Servis sürecinde cihazımla ilgili bilgi almak için defalar...

Vatan Elektronik mağazasından Tecno Phantom isminde bir ürün aldım. Ürünle ilgili bir problem yaşadım ve servise gönderdim. 2 ay sonra ürünüm geri döndü ancak yapılmamıştı. Vatan KVK Bakırköy servisine aradığım numaralardan hiçbir şekilde ulaşamadım. Açıklamada 'müşteriye ulaşılamadı' yazılıp ürün g...

Bakırköy, İstanbul KVK şubesinde tamir edilen telefonum teslim alınmak üzere bekliyor. Ancak acil sağlık durumu nedeniyle şu anda il dışındayım. KVK nın genel müşteri hizmetleri numarası yok, Bakırköy şubesinin de telefon numarası mevcut değil. KVK müşteri destek hattına e-mail gönderdim, iki gün iç...

Imeı numarası BTK ya kayıt ettirilmeden telefon tarafıma gönderilmiştir. Ana kartı garanti kapsamında değişen telefona sahip çıkılmıyor. Teknosa bana geri döneceğini söyledi. Kvk servisine mail atacağını söyledi ama kimse beni ne aradı ne sordu bu sorumsuzluğun hesabini kin verecek.

05.07.2025 tarihinde TCL MT40X model saatimi, ekranda görüntü olmamasına rağmen ses çıkması sorunu nedeniyle KVK Kartal şubesine, garanti kapsamında tamir için gönderdim. Gönderim sırasında Yurtiçi Kargo’dan 809286976088 numaralı takip kodunu aldım. Cihazımı gönderdikten sonra ne servisten ne de mü...

Honor 400 model telefonumu yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar Karabük şubesinden satın aldım. Cihazın üst hoparlöründen, sosyal medyada gezerken veya müzik dinlerken cayırdayan ve rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun nedeniyle telefonu KVK servisine gönderdim, yaklaşık 10 gün serviste kaldı. ...

KVK Ankara Yetkili Servise 24.05.2025 tarihinde ücretini peşin ödeyerek teslim ettiğim telefonumdan haber alamıyorum. İletişim numarası bulunmayan KVK Yetkili Servisi, teslimat linkinde bulunan "Bize Yazın" kısmından iletişim kurmamızı istiyor. 2 iş günü içinde dönüş sağlayacağını belirten firmadan ...

Dakikalardır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Aynı kaydı dinletip duruyor ve bağlamıyor. İzmir Konak KVK, cihazımı bu ayın 20'sinde teslim alabileceğimi söyledi fakat hâlâ cihazımı teslim alamadım. Ulaşmak istediğimde iletişim kurabileceğim bir numara yok. Alalı daha 1 ay olan cihazı, ür...

Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Ben, Trabzon merkeze 100 km uzakta yaşıyorum. Defalarca arayıp servisin yoğunluk durumunu soracağım; pil değişimi yapılacak, ücreti karşılığında. Ancak ulaşamıyorum. 100 km yolu sadece soru sormak için gelemem. Lütfen çözüm bulun, arayıp ulaşabileceğimiz bir tele...

Samsung A24 marka telefonumu (form numarası: 2502391460) şarj soketi erimesi nedeniyle Kartal KVK servisine götürdüm. Cihazımın garantisinin bitmesine yedi ay olmasına rağmen, garanti kapsamına alınmadığı ve benden 2.773 TL ücret talep edildiği bildirildi. Serviste, şarj soketi arızasının garantiye ...