KVK Garanti

Tecno Camon 40 Premier cihazımı yaklaşık 15 gün önce arka kapağı kalktığı için garanti kapsamında KVK Kartal teknik serv...isine teslim ettim. Cihazım henüz sadece 3 aylık olmasına rağmen, telefonum serviste yaklaşık 15 gün bekletildi ve herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Telefon...

Tecno Camon 40 Premier cihazımı sadece 3 aylıkken arka kapağı kalktığı için KVK Kartal teknik servisine verdim. Cihaz ga...ranti kapsamında olmasına rağmen telefonum serviste yaklaşık 15 gün bekletildi, herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Telefonu teslim aldığımda, arka kapak soru...

D&R’dan yaklaşık bir ay önce TCL Movi 46X akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle görüntü...lü görüşme sırasında saat tamamen kilitlenmeye, aşırı derecede ısınmaya ve kapanmakta zorlanmaya başladı. Cihaz açıldığında da ciddi kasmalar oluyor ve düzgün şekilde kullanamıyoru...

Anker Soundcore H30i model kulaklığımın garanti süresi devam ederken, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağm...en, yaklaşık 1,5 aydır 10 dakikalık aralıklarla, hatta bazen daha kısa sürede kendi kendine Bluetooth bağlantısını koparıyor. Bu durum nedeniyle kulaklığı sağlıklı şekilde kullanam...

26.07.2026 tarihinde 2 yıl garantisi olan Redmi Buds 6 Play kulaklığımı, artık şarj almaması ve sol kulaklığın çalışmama...sı nedeniyle Kahramanmaraş’tan Yurtiçi Kargo ile KVK Teknik Servis Adana şubesine gönderdim. Kargoya verirken arıza şikayetimi yazılı olarak belirttim ancak faturamı eklemeyi unutm...

İPhone 17 Pro 256 GB cihazımı Rize Merkez Vatan Bilgisayar üzerinden 27.07.2026 tarihinde KVK servisine gönderdim. Cihaz...ı sıfırladıktan sonra ön kamera tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle garanti kapsamında incelenmesi için servise verilmesini talep ettim. KVK inceleme sonucunda cihazda yetki...

İPhone 16 128 GB cihazımı şarj olmama sorunu nedeniyle 10 Temmuz’da KVK teknik servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğ...inde sadece ekranının değiştirildiğini gördüm, asıl şikayetim olan şarj sorunu ise hiç düzeltilmemişti. Benim temel şikayetim şarj problemi olmasına rağmen, tarafıma net bir bilgil...

15.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 18.500 TL bedelle Realme 12 Pro 5g marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk ...aldığım günden beri özellikle kamerasının reklam ve vaatlerde gösterildiği gibi olmadığını, çekim kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Zamanla buna ek olarak aşırı ısın...

2025 yılında Teknosa Çorlu mağazasından ihtiyaç kredisi kullanarak satın aldığım iPhone 15 128 GB telefonumu, güç tuşu b...asmama ve cihazın hiçbir şekilde görüntü vermemesi nedeniyle 19.07.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ederek KVK teknik servise yönlendirilmesini talep ettim. Cihazımın garanti sü...

KVK Trabzon teknik servise şarj almayan sıfır iPhone 17 Pro cihazımı teslim ettim. Yaklaşık 17 gündür süren bu süreçte t...arafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, cihazımın anakartının değiştirildiğini teslimat aşamasında öğrendim. Ben baştan itibaren cihazım için parça onarımı değil, değişi...

Apple iPhone 13 128 GB cihazımı önce sim kartı çalışmadığı için 16 Temmuz tarihinde KVK Antalya servisine götürdüm. Ciha...zı garanti kapsamı dışında saydılar ve yaklaşık 23.000 TL gibi absürt bir ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için iade istedim ve telefonum 23 Temmuz tarihinde bana ger...

Xiaomi Mi Band 10 siyah akıllı bilekliğim önce ölçüm almamaya başladı, kısa süre sonra da tamamen kapandı. Ürünümün gara...ntisi KVK kapsamında olduğu için, saati alalı daha 1 yıl bile olmamışken 30 Temmuz 2026 tarihinde Kartal KVK şubesine kargoyla gönderdim. 31 Temmuz’da tarafıma dönüş yapılarak arız...

Anneme ait Tecno marka telefon, garanti süresi devam ederken hoparlörde yankılanma, sık sık donma, kendi kendine işlem y...apma ve görüntülü görüşmelerde görüntü bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladı. Başta bu sorunların geçici olduğunu düşünerek telefonu kullanmaya devam ettik ancak zamanla cihaz t...

ZTE v60 Design marka cihazımı 6 Temmuz’da aniden kapandığı ve bir daha açılmadığı için KVK Trabzon yetkili servisine tes...lim ettim. Servis kayıtlarında 22 gündür “üreticiden parça bekleniyor” şeklinde görünüyor ve bugün itibarıyla toplam 24 gündür cihazımı bekliyorum. Bu süreçte servise telefonla ke...

KVK Teknik Servis Hizmetleri ve tic. A. Ş.’ye Anker Soundcore aerofit Pro White 1 model, AX39MNOE21300172 seri numaralı ...kulaklığımı 07.05.2026 tarihinde kargo ile, garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılacağı bilgisine güvenerek gönderdim. Daha önce yetkili Sanal İletişim Teknik Servis birimine git...

Teknosa mağazasından aldığım oppo find n5 model telefonumu sadece 5 ay kullanmama rağmen katlanır ekran menteşe bölgesin...de iz ve çatlaklar oluştu. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı ve çizilmedi, sadece telefonun kendi özelliği olan katlanır ekranı normal şekilde kullandım. Bu sorun üze...

18.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL marka mt46 model akıllı çocuk saati satın aldım. Oğlum okuldayken merdiven...lerden kaza sonucu düşerek yaralandı ve bu kaza sırasında saatin ekranında hasar meydana geldi, bu nedenle ürünü yetkili servis olan KVK’ya onarım için gönderdik. Bu yıl içinde KV...

Xiaomi s10+ beyaz model robot süpürgemizi 12.01.2024 tarihinde satın aldık. Yaklaşık 3 aydır cihazın motor kısmından aşı...rı derecede gürültü geliyor ve temizlik sırasında süpürme performansı çok kötü. Ne zemini düzgün süpürüyor ne de aldığı kirleri doğru düzgün çekebiliyor. Yaşadığımız bu sorun sonr...

14 Mayıs 2026 tarihinde KVK Teknik Servisi'ne 2602778557 form numarası ve AHVWDH0E22500212 seri numarası ile Anker Sound...core Life q45 kulaklığımı garanti kapsamında teslim ettim. ​Garanti Belgesi Yönetmeliği'nin 14. Maddesine göre yetkili servislerde azami tamir süresi 20 iş günüdür. Ancak cihazım 2...

12.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 aldım. Eve gelip telefonu açtığımda ekranında i...çe doğru bir eğim ve yansıma fark ettim. Bu eğiklik ve yansımanın olduğu bölgede en ufak bir çizik, darbe ya da düşme izi kesinlikle bulunmamaktadır. Henüz çok yeni aldığım bir tel...

Yaklaşık 2 sene önce Hepsiburada üzerinden hediye olarak Piili 3’ü 1 Arada Manyetik Kablosuz Şarj Cihazı aldık. Ürün bir... süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 1 yıl içinde arızalandı ve servise gönderdik, onarılarak geri geldi. Ancak bu süreçten sonra ürüne taktığımız kablolar belirli bir süre so...

Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan Apple USB‑C 20w güç adaptörü satın aldım ve sadece evde, normal koşullarda kullandım. ...Yaklaşık beş ay sonra, temmuz ayında ürün arızalandı ve 7 Temmuz’da ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Vatan Bilgisayar ürünü yetk...

16 Temmuz 2027 tarihinde garanti kapsamında olan Redmi Buds 6 Play kulaklığımın şarj sorunları nedeniyle KVK Bakırköy Se...rvisi’ne başvurdum. Cihaz bir süredir şarjı tutmuyor ve kısa sürede bitiyordu; bu nedenle garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Servis incelemesi sonucunda şarj kutusunun ...