KVK garanti

Kartal Soğanlık KVK teknik servisine bir buçuk hafta önce akıllı saatimi, kendi kendine kapanıp bir daha açılmaması şikayetiyle teslim ettim. Ürün için tarafıma 2502601804 numaralı servis formu düzenlendi. Saat garanti belgesi olmasına rağmen, tarafıma saatin sıfır satış fiyatından bile daha yüksek...

Yaklaşık 1 ay önce garantisi devam eden Xiaomi Bads 3 kulaklığımı Kartal KVK servisine teslim ettim. O tarihten bu yana ürünümle ilgili ne tarafıma bir telefon dönüşü yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Cihaz takibi için verilen link üzerinden süreci kontrol etmeye çalışıyorum ancak somut bir iler...

Xiaomi Buds 3 kulaklığımı N11 üzerinden KVK garantili olarak satın almıştım. Cihazı yaklaşık 1 ay önce arızası nedeniyle KVK servisine gönderdim. Servis, kulaklığın tamir edilemediğini, Xiaomi Buds 5 ile değişim yapabileceklerini söyledi ve ben de bunu onayladım. Değişim onayına rağmen üzerinden 1 ...

03.04.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın arka kamerasında, 15.11.2025 tarihinde darbe almamasına rağmen çizik şeklinde bir görüntü bozukluğu oluştu. Bunun üzerine, 24.11.2025 tarihinde cihazı KVK Teknik Servis’e garanti kapsamında gönderdim. Ancak cihazın esas arızasıyla ilgile...

Apple Airpods Pro 3 cihazımı 04.11.2025'de Aydın Nazilli Vatan Bilgisayar mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 05.11.2025'de işlem sağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. İlk 6 ay içinde olmama rağmen Va...

Vatan’dan satın aldığım iPhone 13 telefonumu, henüz 1 yıl dolmadan yalnızca tuş bozukluğu şikayetiyle 27 Kasım 2025 tarihinde KVK’ya garanti kapsamında gönderdim. Telefonda bundan başka hiçbir problem yokken, cihazım servisten adeta haşat olmuş şekilde geri geldi. Tuş arızası giderilmemiş olmasının ...

TCL 42X marka akıllı saatimi Eylül ayında satın aldım ve su geçirmez özellikli olarak satıldı. 11 Aralık’ta cihaz önce sim kartı okumamaya, ardından da dokunmatik temasında sorunlar çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 12 Aralık 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla KVK teknik servise gönderildi. Cihaz he...

Honor Pad 10 tabletimi satın alırken yanında klavyeli kılıfı da birlikte aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra klavyenin tuşları yerinden çıkmaya başladı ve köşe plastiklerinde kırılmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Antalya Muratpaşa KVK servisine yalnızca soru...

Tecno Spark Slim marka telefonumu sıfır olarak aldım. Cihaz yalnızca 4 günlükken ekranında kırmızı bir ışık belirmeye başladı. Cihazın hiçbir yerinde darbe, çizik, leke ya da kullanım kaynaklı en ufak bir sorun yoktu. Buna rağmen telefonu KVK Kartal servisine gönderdiğimde, ikinci kez aynı durumla k...

12.01.2025 tarihinde Aydın Efeler N** G*** Telekomünikasyon Vodafone bayisinden TCL mt42 model çocuk akıllı saati satın aldım. Saat ilk günden itibaren hızlı şarj boşaltma, ısınma ve bazen hiç şarj almama sorunları yaşattı. Bunun üzerine cihazı, garanti servisi olan KVK’ya ilk kez 09.10.2025 tarihin...

28.04.2024 tarihinde yaklaşık 4.200 TL ödeyerek satın aldığım Beats Studio Buds kulaklığımın sağ kulaklığından cızırtı gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü KVK teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda hem sağ hem de sol kulaklıkta hasar olduğu, bu nedenle ürünün garanti kapsamına girmed...

Ankara Optimum AVM Turkcell mağazasından satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazımı yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, telefonda konuşurken karşı tarafa ses gitmemeye başladı. Buna rağmen video izlerken ses normal şekilde geliyordu. Bunun üzerine cihazı KVK servisine verdim, sorunun sadece görü...

Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden TCL 40X akıllı saati çocuğum için satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından, yaklaşık 2 ay içinde saatin kamerası çalışmamaya başladı; ancak buna rağmen görüntülü konuşma yapılabiliyordu. Ayrıca saatin bataryası en fazla 10 saat dayanıyordu, bu nedenle ürünü ...

TCL mt42 Movetime akıllı çocuk saatim yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor ve hiç açılmıyor. Ürün henüz 7 aylık ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen cihazı kullanamıyorum. Bu durum üzerine KVK servisine başvurdum. İnceleme sonrasında bana, ürünün kullanıcı hatası nedeniyle arızalandığı söylendi ...

KVK Teknik Servis’e 20.10.2025 tarihinde otel 5626 marka cihazımı garanti kapsamında Trabzon Çaykara ilçesinden Özer İletişim bayisi aracılığıyla teslim ettim ve bana 2502541529 numaralı servis formu verildi. Cihaz KVK’nın eline ulaştığında, cihazın durumuna ait fotoğraflar tarafıma gönderildi; anca...

02.12.2023 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından İnfinix Hot 30i marka model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra donma, kilitlenme ve kendiliğinden yeniden başlama sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazı KVK servisine gönderdim, batarya ve subboard d...

TCL MT42X akıllı çocuk saatini yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda şarj almama problemi yaşamaya başladık. Zaten kullanım süresi boyunca da saatin şarjı çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine TCL ile iletişime geçtiğimde, ürünün KVK yetkili servisine gönderilmesi gerektiği söylend...

03.08.2024 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından 3.498 TL ödeyerek Preo T1 model çocuk saatini satın aldım. Saattin arızalanması sonucu, 22.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 10 gündür devam eden süreç sonunda yetkili servis, teknik inceleme sonucu üründe sıvı teması olduğ...

TCL marka mt42 model akıllı saatimi, yaklaşık iki hafta önce şarjı 4 saat içinde bitmesi ve aşırı ısınma sorunu nedeniyle garantisi devam ettiği için KVK yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken servis formuna şarjının çok hızlı tükendiğini ve saatin aşırı ısındığını özellikle belirttim. Saatim...

Tecno Spark 10 Pro telefonumu Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşadığım için, garanti kapsamında 1 hafta önce İstanbul Bakırköy’deki KVK teknik servise teslim ettim. Cihaz için 2502579591 numaralı form düzenlendi. Servis parça değişimi yapıldığını belirterek telefonu tarafıma geri verdi. Ancak...

Tecno Spark 10 Pro model cihazımı, hattı görmesine rağmen hiçbir şekilde şebeke çekmemesi nedeniyle KVK servisine gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, KVK’dan tarafıma ekran çıtası, kasa, arka kapak ve anakartın hasarlı olduğu ve bu parçaların değişmesi gerektiği belirtilerek...

TCL MT40X akıllı çocuk saatimi kapanma sorunu nedeniyle KVK servisine gönderdim. Saatin bataryası ve anakartı değiştirilerek tarafıma geri gönderildi. Cihazı kendi şarj aletiyle sadece iki gün kullanabildim ve tekrar kapandı, ardından şarja taktığımda bu kez hiç şarj almadığını gördüm. Bunun üzerin...

Realme 12+ 5g cihazımı, ekrandaki siyah ekran sorunu nedeniyle defalarca servise vermek zorunda kaldım. Gelen aramaları siyah ekrandan dolayı göremiyor, aramayı sonlandırmak istediğimde de ekran yine siyah kaldığı için hiçbir işlem yapamıyordum. Cihaz ilk günden beri aynı sorunu yaşatıyor ve bu artı...