to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart Pazartesi günü saat 16.00 civarında Ankara Demetevler Kuveyt Türk Katılım Bankası şubesine kuyumcudan bozdurduğum 1.750.000 TL’yi hesabıma yatırmak için gittim. Sıramı aldım ve gişe işlemlerinde, karşıdan bakıldığında solda oturan bayan görevliye bu tutarda para yatıracağımı söyledim. Kendis...
Kuveyt Türk üzerinden gerçekleştirdiğim HGS iadesiyle ilgili olarak bir aydan fazla süredir herhangi bir sonuç alamıyorum. İadenin yapılacağı söylendi...
18.03.2026 tarihinde Van İpekyolu Kazım Karabekir civarında bulunan Kuveyt Türk şubesine her zamanki gibi işlem yapmak için gittim. Şubede bulunan self nokta cihazı yine arızalıydı ve bu nedenle işlemlerimi cihaz üzerinden gerçekleştiremedim. Daha önce benzer durumlarda gişe memurları yardımcı oluyo...
13 Mart 2026 Cuma günü saat 09.00’da Kuveyt Türk Katılım Bankası tarafından tarafıma şu içerikte bir SMS iletilmiştir: “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapanmıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002”. Müsait olduğum bir zamanda belirt...
Kuveyt Türk müşterisi olmak için yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada defalarca bilgilerimi girmeme rağmen işlem ilerlemiyor, sayfa atıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamadan tekrar en başa dönmek zorund...
Kuveyt Türk’ün “Yeni Sağlam Kart Troy’lulara Özel Vade Farksız 5 Aya Varan Taksit İmkanı” kampanyasından yararlanmak için 04.03.2026 tarihinde ilk kez Troy Sağlam Kart başvurusunda bulundum ve kartım tarafıma ulaştı. 0025 ile biten Sağlam Troy kartımla 16.03.2026 tarihinde 49.999 TL tutarında tek çe...
Ümraniye Sütçü İmam şubesine ne zaman gitsek, para yatıramıyoruz; gişede personel müsait olmasına rağmen ATM'ye yönlendiriyorlar. Her defasında dakikalarca bekliyoruz, tepkimizi müdüre dahi ilettik, bir sonuç alamadık. Sorun 2 yıldır devam ediyor. Ben Kuveyt Türk belli hassasiyetler sebebiyle tercih...
Borsada Tüpraş hissedarıyım ve 18 Mart tarihinde hesabıma geçmesi gereken temettü ödemesi Kuveyt Türk nezdindeki yatırım hesabıma hâlâ yatmamıştır. Aynı tarihte dağıtım yapılmasına rağmen hesabımda herhangi bir temettü hareketi görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu konuda henüz Kuveyt T...
"Van Şubesi’ne telefonla ulaşamadığım sorunum, başka bir çalışan tarafından çözüldü ve artık sorunum çözüldü."
Kuveyt Türk Van Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Ne zaman arasam telefonlara bakılmıyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu sadece benim ...
Kuveyt Türk kredi kartım ile yurt dışında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri temsilcisini arayarak özellikle Seul’de kredi kartımı kullanırken herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum. Bana, Mastercard logolu Sağlam Kart’ı yurt dışında gönül ra...
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık iki aydır Kuveyt Türk’ten talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet sisteminde kartım birkaç kez dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen kurye hiç adrese gelmiyor ve her seferinde haksız şekilde “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderi geri dönüy...
Kuveyt Türk’te bulunan yatırım hesabım üzerinden aldığım Tüpraş hissesinde 18 Mart 2026 tarihinde temettü ödemesi yapıldı, ancak temettü sonrasında hisse maliyetimin düşürülmediğini fark ettim. Bu durumla ilgili başvuru yaptığımda, maliyetin değiştirilmediğine dair SMS aldım. Diğer bankamdaki aynı ...
Kuveyt Turk Fındıkzade şubesine ayırttığım parayı çekmek için gittim.cok az bekleyen olmasına rağmen 3 gişeden 2 sinde işlem yapılıyordu. Bireyselden yardımcı olmaları için rica ettim bekleyeceksiniz gişeyi dediler. Sıra numarası olmayan birinin işlemini araya aldılar. O da çok uzayınca artık dayana...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gümüş alım işlemi yapmak isterken iki gündür “müşteri rolünüz uygun değildir” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz şekilde gümüş alıp satabiliyorken, 16 Mart 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ne hesabımdaki gümüşleri satabiliyor ne de üzerine yeni...
15 Mart 2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden toplam 4.537,32 TL tutarında, ek gıda ürünleri, alt temizleme pamuğu ve ıslak mendil gibi bebek bakım ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5835****53, kargo takip numaram ise EB...
Kuveyt Türk Kağıthane şubesinde 2020 yılından beri kiralık kasa müşterisiyim. Telefonda defalarca kez, eski müşteri olduğum için yeni fiyatlardan farklı olarak yalnızca artış oranında zam yansıtılacağı, herkesle aynı fiyata geçmeyeceğim özellikle ifade edildi ve bu şekilde onayım alındı. Hatta araya...
26.11.2025 tarihinde Turistic / Global Doak Travel (Travel Doak Turizm Taşımacılık İnşaat Ticaret Ltd. Şti. – Kartal / İstanbul) üzerinden, İtalya için 4 kişilik tur rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden sanal pos ile, 79.885,00 TL tutarında ve peşin olarak gerçekleştirdim. Acentenin...
14.03.2026 Cumartesi günü saat 18:09‑18:12 arasında İstanbul Esenler Atışalanı Kuveyt Türk şubesi önündeki ATM’lerden, Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden QR kod ile toplam 60.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 20.000 TL yatırdım, ATM 200 TL’yi iade etti ve 19.400 TL hesabıma geçti. Ar...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Sağlam Kart’ım için tanımlı olan “Sağlam kartınıza tanımlı 200 TL altın puan fırsatını kaçırmayın” kampanyasından faydalanmak istedim; ancak hak ettiğim 200 TL altın puan tarafıma yüklenmedi. Kampanya koşulunda, Sağlam Kart ile yapılacak bir sonraki 1000 TL üzeri a...
17.03.2026 tarihinde simgegıda.com adlı siteden Simge Gıda firması üzerinden 216453 sipariş numarası ile 15 kg Nutella kakaolu fındık kreması siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün Kuveyt Türk üzerinden havale ile A********* O*** adına toplam 2.221 TL olarak yaptım. Ödeme sonrası ne sipariş onayı ne de ...
06.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler şubesindeki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma 27.000 TL para yatırdım. İşlem sonrası kontrol ettiğimde ATM’nin yatırılan parayı 24.500 TL olarak gördüğünü fark ettim. Oysa yatırdığım para iki kişi tarafından sayılmıştı ve tamamı 200 TL’lik bankno...
14.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Kuveyt Türk üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Çekiliş sonucu hak kazanamadım ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Kuveyt Türk müşteri temsilcileri ile görüştüğümde iadenin kendileriyle ilgili olmadığını, sıra...
Son Şikayetler